Видимо стандартное неначисление бонусов от продукта Сбера под названием "Купер"

Добрый день! Хочу поделиться с Вами советом о том, почему лучше обходить стороной предложения о покупке того или иного с хорошим кэшбэком от Купера!

Итак, заказ от 03.12.2024. в составе заказа 30 банок напитка с кэшбэком 40%. Заказ в тот же день оплачен на кассе, получен, чек отсканирован сотрудником Купера.

В карточке товара у заказа соответствующий статус "получен", в графе оплаты отметка "оплачен", в графе бонусов - верное количество, планируемое к зачислению 04.12.2024. 

11.12.2024 я решил задать вопрос в поддержке Купера о том, что же все таки с начислением , ибо 4 декабря уже прошло. Уже даже с тех пор власть в некоторых странах смениться успела, так что времени для начисления бонусов было достаточно.

Итогом моего общения с поддержкой оказалось то, что для начисления бонусов нужно предоставить чек (который после покупки мало кто будет хранить) и это при том, что чек уже был отсканирован сотрудником Купера, иначе заказ бы не был закрыт. 

В правилах проведения акции указанных требований нет, есть только: "Купер может самостоятельно привлекать партнеров для сборки ваших заказов. В таких точках нужно предъявить партнеру Купера чек об оплате заказа для сканирования. Бонусы в таком случае начисляются только после сканирования чека.", что и было сделано.

Налицо схема, которая позволяет привлечь людей к покупке повышенным кэшбеком, а потом его не выплачивать, требуя то, что отсутствует в правилах акции.

При подобных раскладах, лучше обходить данный сервис Сбера (Купер) стороной!

рКупер может самостоятельно привлекать партнеров для сборки ваших заказов. В таких точках нужно предъявить партнеру Купера чек об оплате заказа для сканирования. Бонусы в таком случае начисляются только после сканирования чека.