Глюк на глюке - не могу вывести средства для погашения ипотеки
Вчера (15.12.2024г) хотел вывести часть средств на покупку техники (но ни в какую не работал перевод по СБП).
Думаю - ладно ,занял у родственника на 1 день ,думал отдам на следующий день.
Утром и днем 16.12.2024 г попытался еще раз снять денег (надо гучить ипотеку в другом банке) и постоянно горела ошибка "что-то пошло не так....попробуйте еще раз"( и красный крест во весь экран).
Решил -может глюк приложения и решил зайти через браузер в интернет банк (но там нужен номер счета ...нажал на номер счета и опять этот красный крест и надпись "что то пошло не так" .
Составто обращение об ошибке ( распросили в чате и какой телефон и какая версия и приложения и пр. и пр.).
Обращение в чате составили в 13.56мин 16 декабря 2024 г ( обращение составила оператор Елена ).
Номер обращения 14855
Но издевательство над клиентом в том ,что "плановая дата рассмотрения 10.01.2025 ( а сегодня 16 декабря )...то есть почти 25 дней (без денег и не понятно что ждать ).
Кое как через танцы с бубном вошел в инет банк (там при попытке перевести себе по номеру телефона выходит новая ошибка "ошибка проверки лимитов. попробуйте еще раз".
И что удивительно -после того как вошел в инет банк больше не смог войти в приложение (тот же пароль ,но тупо не входит..."что то пошло не так.попробуйте еще раз")....
По итогу куча времени потрачено и до сих пор не имею доступа к своим деньгам.
Полнейший бардак от такого серьезного банка .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Открытие вклада на новые деньги
Сегодня 17.04.2026г обратилась в банк лом ой в городе Пермь. В этом банке обслуживаюсь уже достаточно давно, сегодня как всегда пришла ,меня встретила администратор Кристина и...
Открытие вклада
Обращался 07.04.2026 в банк дом рф в городе пермь ул сибирская 46 для отарвтия вклада на новые деньги. Зашел в отделении взял талончик и меня пригласили в 9 окно к Юлии А-вой. Юлия...
Хорошая работа
16 апреля 2026г. обратился в отделение банка на ул. Декабристов. Занял электронную очередь, тут же ко мне подошла, видимо, старший администратор (к сожалению, имени не знаю) для...
Оформление вклада
Сегодня 17.04.2026 обратилась в отделение банка Дом РФ на улице Полевой 50, взяла талон на обслуживание с номером В001 сразу же пригласили в окно 4. Специалист уточнила за какой...
Благодарность за открытие вклада
Сегодня 16 апреля впервые посетила банк ДОМ.РФ в городе Ростове-на-Дону. Заинтересовала ставка для нового клиента, девушка на входе выдала талон, вызвали в течение 5 минут...
Установка приложения
Добрый день, сегодня 16 апреля пришла в банк "Дом.РФ" для установки нового приложения. Старое "генератор слов" в целом работало, но приходили смс о том, что можно обновить. На...
Вклад
16.04.2026 подошла в отделение банка дом РФ по адресу г пермь ул.сибирская 46 для оформления вклада. Взяла талон электронной очереди меня сразу вызвали во 2окно к менеджеру Татьяне...