Сбой в работе интернет-банка
Здравствуйте! Являюсь клиентом МТС-банка очень давно. Но! Сегодня был очень не приятно удивлен. Вчера произвел оплату по кредиту. Написал оператору, спросил все ли в порядке, потому что денежные средства отображались не корректно. Меня заверили, что кредит спишется в течении дня. А сегодня утром мои кредиты оказались не оплачены! Мало того, что кредитная карта ушла глубоко в минус! Моих личных денежных средств(включая те, что были на оплату кредита) нет! Из справки-выписки ничего толком не понятно. Пишу оператору, как так? Мне отвечают, что создали заявку и будут разбиваться. Ну, хорошо, вопрос:у меня теперь будет просрочка? Ответ:ВОЗМОЖНО вам уберут штрафы. Серьёзно? А моя кредитная история???? Она у меня идеальная! Я понимаю, что это сбой в работе интернет-банка, но почему должен страдать я! Дата платежа у меня 25 числа, обычно я плачу за день раньше или день в день. Никогда не было таких проблем! Вчера оплатил день в день и попал в такую ситуацию. Очень не приятно осознавать, что из-за банка которому доверял, теперь будет испорчена моя кредитная история!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...