Уменьшения лимита рассрочки до 0 после досрочного погашения

26.12.2024 15:27
3027
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально рассрочку мне одобрили 100к, я сделал заказ на 25к оплатил через рассрочку и через 2 недели закрыл досрочно. Следующую покупку думал возьму так же в рассрочку но зайдя в личный кабинет озон банка я вижу что мой лимит почему то стал 0. Написал в чат, на что мне был дан ответ что мы ничего не знаем и ничего не можем сделать. И это всё происходит на кануне нового года

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T13:03:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-26T16:15:48+03:00
Здравствуйте. Банк может увеличить или уменьшить сумму лимита по своему усмотрению. При принятии решения учитываем множество факторов, включая: кредитную историю, уровень дохода, официальное трудоустройство, кредитную нагрузку и многие другие. В будущем можем пересмотреть решение и увеличить размер лимита. Нам жаль, если условия банка вам не подошли.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
14 904
отзывов
14 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Списали средства с OZON рассрочки

Оценка 5

28.04.26 получила свой товар и деньги вместо OZON карты списали с OZON рассрочки(ну тут сама ошиблась при оформлении). Хотела сразу погасить , но очень затупила и не смогла сама... Читать полностью

28.04.2026

Молодцы

Оценка 5

сегодня ,25.04.2026 в 22:57 я обратился в чат поддержки с запросом -  "добра. возможно ли изменить у меня лимит рассрочки до ровной суммы в 100.000 руб?  не удобно считать... Читать полностью

25.04.2026

Хорошая работа поддержки и очень выгодные условия

Оценка 5

Брал некую сумму в рассрочку, в пятницу поздним вечером 24.04.2026 г решил выяснить возможность и условия досрочно закрытия... Думал, ответят завтра или типа того, однако, не... Читать полностью

24.04.2026

Довольна работой поддержки

Оценка 5

Обратилась 24 апреля в поддержку озон банка с проблемой блокировки лимита рассрочки, не могла перевести с нее деньги и оплатить заказы. Ответ поступил очень быстро от оператора... Читать полностью

24.04.2026

Лимит рассрочки

Оценка 5

Зашла в личный кабинет банка Озон и увидела, что увеличился лимит рассрочки. Так как данная сумма не интересовала, обратилась в чат-банка для уменьшения суммы. Оператор Елена... Читать полностью

17.04.2026

Быстрое решение вопроса с лимитом рассрочки

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon 15.04.2026 по вопросу изменения лимита рассрочки. Связался через чат в приложении. Со мной работала оператор Мария. Ответ получил очень быстро... Читать полностью

15.04.2026

Отключала рассрочку

Оценка 5

Возникла проблема: я много трачу из-за озон рассрочки и решила от нее отказаться. Обратилась в чат озон банка, сразу ответил озон-помощник, предложил быстрые ответы по теме... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка