Оплатила коммуналку заемными средствами, списали комиссию за каждый платёж по 99₽, т.к. оплачивала через личный кабинет поставщика услуг, а не через приложение банка. Обратилась в чат с возмущением, почему так происходит, мне всё разъяснили, что оплату надо было произвести через приложение банка и рассказали про опцию "всё и везде" - которая как раз и позволяет делать покупки заемными средствами без комиссии не у партнёров банка, (правда стоимость за тариф около 300₽ в месяц, это выгодно только в случае большого количества некрупных покупок у партнёров, т.к. перекрывается кэшбэком/рассрочкой) Было бы всё грустно и печально, если бы не программа лояльности, оператор, дабы сгладить неприятную ситуацию, предложила мне промокод, который и покрыл всю сумму комиссии уже после следующего похода в пятёрочку за продуктами. В целом ситуация не приятная, но опыт положительный, т.к. разобралась в тонкостях и так или иначе вернула деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
В очередной раз вопрос был оперативно решен
Сегодня (07/05/202025) обратился в Совкомбанк по поводу утери своей карты Халва. Общались в чате (я сам там обратился) с И-ой Юлией. Первым делом Юлия предложила заблокировать эту...
Благодарность сотруднику Ангелине
Обратилась в мобильном приложении аючерез онлайн-чат 7 мая в 23.57, мне нужна была помощь в подборке смартфона по выгодной стоимости. Сначала пообщалась с ботом, который быстро...
Отзыв про лимит заёмных средств
В 19:10 07.05.2025 обратился в мобильный банк, в онлайн-чат чтобы снизить лимит заёмных средств по рассрочке, оператор Эльза помогла и все рассказала про лимит карты, а также...
Благодарность сотрудникам "Совкомбанка" за быстрое решение проблемы
По трагическим обстоятельствам в семье мною была допущена просрочка платежа по карте "Халва. Десятка". Я обратилась в офис "Совкомбанка" по адресу: г. Армавир, ул. Ленина, д. 70...
Помощь
Чтобы перейти на новый уровень,я включила в мобильном приложении режим заемных средств.Сегодня сделала перевод ,совершенно забыв об этом ...Как следствие, с меня списали комиссию...
Хорошая поддержка
Добрый день! В графике оплаты по рассрочке появилась непонятная сумма с подписью: "Предварительная сумма комиссии". Обратился в поддержку банка с просьбой разъяснить за что и...
Благодарность
Хочу поблагодарить Василия Г-ва за отличную профессиональную консультацию по правилам пользования своими и заёмными средствами с карты Халва, а также дал отчёт по движению моих...