Моментум без спасибо

30.12.2024 16:39
374
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В начале месяца выбрал из предложенных банком категорий повышенного кэшбека. Подключил также оплату улыбкой за которую тоже дают 5% бонусами. Весь месяц старался делать покупки именно сбер картой в надежде получить приятный бонус. Но как же я ошибался. Бонусы так мне и не начислили. Как я позже выяснил, за траты по карте моментум ничего не начисляется вовсе!! А у меня только она и есть в Сбере. Спрашивается зачем тогда мне предлагать какие-то категории повышенного кэшбэка, если получить я его все равно не смогу, т.к. у меня есть только карта моментум? Пытался дозвонится и списаться с поддержкой, но там везде роботы со своими глупыми отписками. В общем подарок от Сбера на новый год не получил 😐
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:26:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора. 26.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-30T18:58:23+03:00
Здравствуйте! По правилам бонусной программы бонусы не начисляются по операциям, совершенным с использованием моментальной карты МИР. Мне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. Вы можете оформить СберКарту, по которой бонусы будут начисляться. Подробнее о ней рассказали на сайте: https://www.sberbank.com/ru/person/bank_cards/debit Отмечу, что с подпиской СберПрайм обслуживание и уведомления по СберКарте будут бесплатными. Что касается поддержки, голосовой помощник отвечает на самые популярные вопросы о картах, вкладах, кредитах и других продуктах банка. Чтобы бот помог, нужно выделить главное и задать простой вопрос. Если бот не сможет помочь, он соединит со специалистом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,33
средняя оценка
15%
решено проблем
7 618
отзыва
7 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025

Помогли разобраться в проблеме

Оценка 5

Здравствуйте. Я обращалась за помощью в чат сбербанка 18 декабря 2024 года, так как я оплатила услугу, но деньги не поступили на счет, и к тому же их сняли. Консультант по имени... Читать полностью

30.04.2025

Неправильное начисление кэшбэка по программе лояльности

Оценка 5

28 апреля 2025 года оплатил покупку видеокарты в широко известном интернет магазине компьютерной и офисной техники – “www.kns.ru”. Оплату произвел картой Сбербанка, оплата данной... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025