Вопрос по переводу пенсии в Альфа-Банк

05.01.2025 14:20
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Задумалась над вопросом о переводе пенсии в Альфа-Банк, но как осуществляется перевод, как действовать и сколько времени это занимает не знала, так же интересовала информация по дополнительным предложениям для пенсионеров. Обратилась в онлайн чат банка 17 декабря в 12:34. Меня консультировала оператор Кристина. Кристина мне подробно описала действия, необходимые сделать в приложении для формирования и отправки заявления. Рассказала что пенсионерам дается дополнительная категория кэшбэка в виде 5% на аптеки, а так же есть возможность открыть вклад «Пенсионный». Уточнила, что заявление в СФР обрабатывается в течении 10 рабочих дней, если заявление обработано до 20 числа месяца, то пенсия уже в следующем месяце поступит в Альфа-банк, если после 20 числа, то тогда на старые реквизиты, а в Альфа-банк через месяц. Кристина очень доступно для меня все объяснила, дождусь нового года и обязательно сделаю задуманное. Благодарю за консультацию и возможность сделать все не выходя из дома!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-25T20:13:33+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T08:37:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
82 627
отзыва
80 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация в чате

Оценка 5

Оформила рассрочку в приложении, возник вопрос как ее погасить досрочно в приложении не разобралась , 04.06.25 в 13:30 обратилась в чат поддержки альфа банк . Ответила оператор... Читать полностью

11.06.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

04.06 (18:27)Я хотел перевести денежные средства с другого банка на Альфа банк себе на дебетовую карту и получилось так, что они перевелись на кредитную карту. Вот я решил... Читать полностью

11.06.2025

Комиссия за перевод СБП

Оценка 5

9 июня 2025 переводил по системе быстрых платежей 120000₽ и списалась комиссия 100₽. Комиссия небольшая, но дело принципа: в лимитах карты написано - 1 млн! Оспорил операцию прямо... Читать полностью

09.06.2025

Комиссия

Оценка 5

Обращалась через мобильный Альфа банк.написала обращение,по поводу того ,что списали комиссию за переводы.очень быстро решили вопрос,объяснили причину,и бонусом вернули деньги за... Читать полностью

09.06.2025

Возврат неизвестной комиссии за переводы

Оценка 4

Утром проснулся и обнаружил три списания комиссии за неизвестные мне переводы, хотя никогда не переводил по номеру карты и всегда укладывался в лимиты сбп. Написал в поддержку, там... Читать полностью

08.06.2025

Оперативность банка на высшем уровне!

Оценка 5

Сегодня,8 июня, заметила списание комиссии на 19 мая " комиссия за прием и обработку поручения на перевод средств в оплате услуг ТСП..." .  Я сразу же обратилась в службу поддержи... Читать полностью

08.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за исключительную оперативность и внимательное отношение к клиентам. Мой недавний опыт продемонстрировал, что мой выбор банка был... Читать полностью

08.06.2025