Быстрое решение всех вопросов
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка уже очень давно. За все время пользования банком никаких проблем никогда не возникало . Имею в данном банке кредит , карту Халва и полис ОСАГО. Обратился в онлайн чат 09.01.2025 с вопросом получения возврата процентов по кредиту , тк до этого сотрудники банка говорили , что сейчас такая акция ,но для этого конечно необходимо соблюсти определённые условия . Сначала пообщался с ботом Катюшей , кстати, совсем не плохой бот. Далее соединили с оператором Д-ой Дарьей. Она оперативно проверила , соблюдаются ли условия акции для получения процентов по кредиту , а так же уточнила и по моему действующему полису ОСАГО, объяснила о возврате стоимости полиса , после его окончания действия ( тоже при определенных условиях). В принципе все прозрачно , доступно и понятно . По времени ожидания все оптимально и максимально клиентоориентированн.Скрины приложу )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Клиентоориентированность
банк предлагает кредит с заниженной процентной ставкой, но с условием, что клиент будет ежемесячно пользоваться картой Халва на сумму 10000р . не каждый клиент может соблюсти эти...
Благодарность за консультацию
Обращался в Совкомбанк в он-лайн чате в личном кабинете по поводу подключения кредитных каникул по потребительскому кредиту связи с потерей работы. Оператор запросил список...
Отношение сотрудников
Я заболел. Находился на больничном листе два месяца. Были сложности оплатить по графику всю сумму. Банк пошел мне на встречу и предложил снизить ежемесячный платеж вдвое. Решение...
Оперативная работа
Хочу поблагодарить сотрудника совкомбанка, за оперативную помощь и положительного решения предаставления кредита. Сотрудник подробно все объяснил и помог в установке приложения...
Решение вопроса по отсрочке платежа
Благодарю сотрудников банка, за короткое время решивших мой вопрос. Я пенсионер, появились не предвиденные траты. Проблема с оплатой по кредиту возникла неожиданно. На вопрос о...
Хочу поблагодарить
Доброго дня! Брал кредит в вашем банке с условием возврата процентов. Внес последний платеж и не знал происходит возврат средств. Увидел смс какую сумму мне возвращает банк...
Все очень оперативно
Решили взять кредит на ремонт, заполнила форму на сайте. Чуть позже потребовалось отправить документы. От подачи заявки, до одобрения и согласования прошло не больше 2 часов...