Банк, которому все равно

У моего ИП была задолженность по налогам, по которой ФССП открыла исполнительное производство и заблокировала все счета. В октябре 2024 задолженность была погашена, блок со счетов был снят у всех банков, кроме Цифры. Сотрудники банка утверджают, что не получали от ФССП распоряжений, в ФССП говорят, что все отправили. Постановление ФССП о снятии ареста с электронной подписью для банка не является аргументом (для всех остальных банков этого хватило)

Вот что ответил банк по почте

По постановлению с Госуслуг мы не можем снять арест.

Постановление должно быть непосредственно от приставов, и в нем получателем должен быть указан Цифра Банк. 

Здесь надо учитывать, что мое отделение в ФССП – это некий филиал ада с очередями на улице. И находится на другом конце города. Считаю, что такая реакция банковских работников говорит о полном равнодушии к запросам клиента.