Альфа банк не отдает кешбек или это такое плохое обслуживание
альфа банк совместно с сетью "вкусно и точка" периодически проводит акцию 100%(бывает 50%) кешбека по пятницам , но выплачивать кэшбек не очень хочет.
На запрос в поддержку альфа банк отвечает что им якобы партнер не отправил еще данные..., но вот к примеру за покупку в декабре кэшьбек пришёл только за 27 число , а за 20 и 13 не пришло... те партнёр(вкусно иточка) отправил данные только за последнюю пятницу???
Решил обратиться в чат через приложение, работник чата начал включать дурака, абсолютно не знал когда начаналась акция и когда закончилась да и вообще когда пятницы.
В самом приложении когда в преддверии нового года совершаешь большое кол-во покупок найти покупки во "вкусно и точка" за месяц проблемотично.
в итоге потратив почти ЧАС я вернул свои деньги , а самое главное что эти кэшбеки они зажимают постоянно и приходиться каждый раз следить что бы альфа-банк меня не обманул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь сотрудника
Доброй ночи. Хочу поблагодарить сотрудницу банка в городе Череповце за помощь( имя к сожалению не помню). У моего сына изменился номер телефона, а детская карта была привязана к...
Операторы Альфа-Банка - просто вау
Я подрабатываю Вайлберрис курьером. 11 июня при выводе средств произошла ошибка, якобы Альфа-банк отклонил транзакцию. Оператор Артур в темпе задал несколько вопросов, сверился с...
О быстрой и эффективной работе банка
10 июля обратилась в чат с проблемой неполного перевода кэшбека на счёт, а именно сумма перевода была меньше. Сначала ответил онлайн помощник, затем для более детального решения...
Справедливые и компетентные сотрудники
Хотел бы поблагодарить альфа-банк за хороших сотрудников из чата поддержки, которые серьезно относятся к моим просьбам, всегда идут навстречу и решают проблемы. Поделюсь своим...
Благодарность сотруднику Елене за консультацию по кешбэку
Добрый день! 16 июля 2025 в 21:20 обратился в чат мобильного приложения с вопросом о начислении кешбэка за конкретную категорию "транспорт", в барабане выпал кешбэк 50% на данную...
Апельсиновая карта - это выгодно!
30 июня обратилась в чат приложения банка с просьбой объяснить механизм начисления апельсинок и кэшбека по открытой ранее Апельсиновой карте. Оператор чата Дарья терпеливо и...
Благодарность
В июне получила карту банка. Привезли прямо домой, в удобное для меня время. Представитель все четко, быстро и внятно объяснил и оформил. На следующий день позвонили с банка...