Мое личное знакомство с «Альфа-банком» произошло 10.12.2024. В этот день я посетила его воронежский офис по адресу ул. Лизюкова, д. 50. Туда я отправилась, чтобы оформить дебетовую карту и получить, таким образом, доступ к акциям, кешбэку и т.д. В офисе меня консультировала менеджер Виктория. Она была достаточно учтива, оперативно оформила анкету клиента и сразу же выдала саму карту. Перед визитом в офис я прочитала о платной услуге «Альфа-чек» и попросила её отключить, чтобы карта была «бесплатная всегда», - Виктория сделала это без возражений.
В ходе нашего разговора выяснилось, что дебетовая «Альфа-карта» может быть 2 разновидностей: именно дебетовая и комбо-вариант с заемными средствами, когда ответственность за отслеживание приоритета расходования возлагается на клиента. К счастью, банк подтвердил мне строго дебетовую карту. И менеджер уверила, что такое решение в отличие от размера лимита заемных средств у комбо-варианта банк не будет менять с течением времени.
Пользуюсь картой чуть больше месяца и уже успела принять с ней участие в одной акции. Что ещё важнее – в «Альфа-Онлайн» не наблюдаю на счете карты заемных средств и рада этому. Во всяком случае, в офисе меня проинформировали о такой возможности, и это заслуживает положительной оценки. Кажется, однако, что и вклад моих уточняющих вопросов в выяснение чувствительных подробностей не стоит недооценивать.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги за подписку
15 июня решил попробовать подписку Альфа-смарт , банк предоставлял возможность использовать подписку первый месяц бесплатно. 15 июля решаю отменить подписку , в этот же день...
Оперативно выполнена помощь
7 июля 2025 года обратилась в чат с проблемой о списании денежных средств за подписку которую я не подключала, данная подписка была подключена когда была впервые получена дебетовая...
Отличное обслуживание!
Всем доброго времени суток. Неоднократно обращался в поддержку Альфа-Банка в приложении, всегда сотрудники решали вопрос, первое обращение было 24 мая, нужно было закрыть лишние...
Помогли с возвратом денег
16 июля обратилась заметила, что сняли 399 рублей с карты, будто бы за подписку "Альфа-Смарт". Данную подписку не подключала, но деньги были списаны. Обратилась в чат поддержки...
Решение проблемы
15.07 обратилась за помощью в чат приложения, чтобы разобраться с ситуацией. С меня 4 месяца подряд снимали комиссию за подключен. услугу, которую я не подключала. Сотрудница...
Благодарствие
очень хороший банк, не знала, что у меня стоят какие-либо услуги, зашла на историю списывания, там же внизу кнопка есть "оспорить ситуацию" что очень хорошо, оспорила, все ясно и...
Апельсиновая карта - это выгодно!
30 июня обратилась в чат приложения банка с просьбой объяснить механизм начисления апельсинок и кэшбека по открытой ранее Апельсиновой карте. Оператор чата Дарья терпеливо и...