Обманом включили платную страховку "Fraud insures" в условие обслуживания
Открыл карту ренессанс банка, откры накопительный счет. Все понравилось и приложение, и его удобство и предложения по процентам. Сегодня заожу в мобильный банк -199 руб. Начинаю разбираться -- сняли за страховку, про которую я вообще первый раз слышу! Оператор в чате не отвечат -- вечное подождите минуту.
Эту услугу мне подключили незаконно, не уведомив меня, что она присутствует в соглашении и является платной. Требую вернуть денежные средства и отключить эту услугу.
Поскольку я являюсь довольно крупным вкладчиком в банке -- отсутствие этих дейсвтий мгновенно приведет к выводу денег с ваших счетов. Это просто неуважительно и противно, когда банки делают такой обман над лояльным клиетном. Причем в мобильном приложении вообще нет ни слова о том, что сстраховка подключена, сколько она стоит -- специально, чтобы ни один клиент об ней не узнал и не смог отключить. Позор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Можно постареть, пока пинкод сменишь
Очень долго ждать на линии вас! Причем вопрос вообще был пустяковый - пин-код сменить! Еще кучу этапов идентификации надо было пройти, как будто бы и так непонятно, что это я звоню...
Завел новую карту )
Я тут изпсиховался на поддержку неделю назад, и получилось, что очень зря ) завел новую карту кроме своей основной в ренессансе, но сделать ее главной, чтобы автоматически туда...
Быстро перевыпустили мою карту
Ставлю пять звезд за оперативность. Я тут сумку свою недавно в парке забыл на лавочке, а когда вернулся за ней, ее там уже не было) а там и карта, и документы, весело короче. И в...
Сделали мне мир пей
Я тут для себя открыл такой способ платежа, как мир пей. Но, к моему большому сожалению, подключить его оказалось не так просто. Пытался через приложение, и даже на сайт заходил...
Теперь могу пользоваться бесконтактной оплатой!
Операторы на линии хорошие! В частности, мне ответила Марина, обращение 17 марта без пятнадцати четыре. Карточка Рена у меня давно уже, а срок действия обновлялся автоматически в...
Нешаблонный подход
У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу...
Разобрались с магазином
Купила себе варочную панель, чтобы установить её в кухне. Когда она приехала, я увидела, что она по объёму гораздо больше, чем моя тумба, и я её вообще никак не смогу поместить в...