Как альфа-банк обманывает пенсионеров и инвалидов
4 декабря 2024 года курьер привёз мне карту. Во время её активации мне пришла СМС. Я спросила курьера, что на карте нет никаких платных услуг, которые мне надо отключить. Курьер ответил, что на карте никаких платных услуг нет. После этого я сообщила код из СМС, и карта была активирована. Передача карта проходила в подъезде и запись с камеры видеонаблюдения всего процесса у меня есть.
6 января 2024 выясняется, что у меня недостаточно средств на карте. При изучении истории операций оказывается, что без моего ведома была подключена платная услугу (я даже не знаю, что это за услуга и никогда ей не пользовалась), в плату которой я меня два раза сняли по 399 рублей.
Я пенсионер-инвалид и эта сумма для меня крайне существенна (на карте было чуть больше 2000 рублей). Обратилась три раза в банк, мне вежливо ответили, что банк приносит свои извинения за неудобства! Вот так ответ!
Данное поведение банка подпадает под Статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество) и заведомое введение человека в заблуждение. На следующей неделе я подаю заявление в суд (все доказательства у меня на руках) и закрываю счёт в этом учреждении.
Никому не советую данный банк! Видят, что человек пенсионер и специально втихаря подключают платные услуги, рассчитывая на его возраст, что он не заметит и так пройдёт. Всем своим подругам и знакомым рассказала про эту схему обмана альфа-банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Текущие условия по накопительным счетам
Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми...
Реферальная программа
Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я...
Условия по переводам:консультация
Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Оформление дебетовой карты
Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту...