Клиентоориентированность просто 0
Ну начнем с того, что кредит (2шт) был закрыт 5 лет назад в далеком 2019 году, про процедуре банкротства, ну закрыт и закрыт, и вот так живешь и не предпологаешь хвостик то есть.
По определенному обстоятельству мне для работы, необходимо отчитатся в налоговую, и вот тут я просто был шокирован, оказывается что эти счета то вовсе и не закрыты.... Я документы в руки, бегу в Почта банк, а мне говорят, а у вас нечего не закрыто.... Это простите как так вообще ?
Я давай жалобу писать, мне сказали рассматривать будут 7 дней, я думаю ну ладно посмотрим, вот проходит неделя, мне приходит смс, что нужно больше времени для рассмотрения, думаю ну хорошо.
И вот сегодня прошло чуть больше 2х недель, звоню в Почта Банк, а мне говорят, ваши кредиты закрыты, все хорошо, но счета банк закрывать не будет, на мой вопрос почему не закрывают мои счета, сказали что Почта банк не закрывает счета по кредитам, если вы не согласны обращайтесь в суд.
Это вообще как ? На основании чего банк имеет право не закрывать счет по требованию клиента ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Прошу возобновить мне гарантированную ставку
Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года...
Решение проблемы
Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась...
Отзыв
Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал...
Гарантированная ставка по кредиту
Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с...
Просрочил на один день
Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась...
Впечатления о банке
26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и...
Кабинет заблокирован
Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз...