Покупки на Яндекс маркете

26.02.2025 08:22
205
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-Банка с лета. Есть дебетовая, кредитная карта. Открыт брокерский счёт. Все нравится, отзывчивая поддержка, помогает решать возникшие проблемы. При выборе категорий кэшбека всегда присутствуют покупки на Яндекс маркете дополнительно к стандартным категориям. Захотел узнать как совершать покупки, чтобы получать кэшбэк на Яндекс маркете. Для консультации обратился 26 февраля в 11.10 в онлайн-чат банка. Мне на помощь пришел Иван и спросил какой у меня вопрос.Я спросил, как совершать покупки на Яндексе маркете, чтобы получать повышенный кэшбэк. Оказывается я неправильно понял и это не кэшбэк, а скидка до 40% которая автоматически применяется при оплате покупок. Благодаря помощи Ивана разобрался, что нужно просто оплачивать картой Альфа-Банка и будет скидка.Но в приложении банка я видел раздел Маркет с кэшбэком до 50%. Я задал этот вопрос Ивану, он попросил прислать скриншот. Как оказалось я опять неправильно понял. Это раздел Альфа маркете другая платформа, там возвращается кэшбэк. Вот так благодаря Ивану разобрались со скидками и кэшбеком при покупках. Отлично, платишь картой Альфа-Банка, получаешь хорошую скидку. Спасибо Ивану за консультацию!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-26T08:22:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 11.03.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать на основании дополнительных материалов, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-04T15:50:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,47
средняя оценка
-
решено проблем
79 232
отзывов
77 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за смс оповещение

Оценка 4

Первого июня в личном кабинете в истории платежей обнаружила что 29 мая была с карты снята комиссия за смс оповещение хотя при заключении договора сотруднику банка мной было... Читать полностью

03.06.2025

Акции

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить сотрудника Дарью за выбор нужной мне акции,я захотела попробовать поучаствовать в какой нибудь акции, решила обратиться в банк и спросить про акции... Читать полностью

03.06.2025

Возврат ежемесячной комиссии

Оценка 4

Недавно в офисе Альфа-банк открыла дебетовую карту, где меня не предупредили, что будет ежемесячное списание в размере 99 рублей. На счёте было 0. И спустя чуть больше месяца... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбэк за покупки в ЯндексМаркете и Wildberries

Оценка 5

Добрый вечер! 22 мая 2025 года в 12.31 обратилась в онлайн-чат Альфа-банка со следующим вопросом: начисляется ли кэшбэк при покупке в ЯндексМаркете. На связь вышел оператор Руслан... Читать полностью

03.06.2025

Платные уведомления и быстрый возврат

Оценка 4

Недавно была неприятная ситуация, были подключены платные уведомления от банка, против чего я был ибо живя действительно с 300 рублями на неделю это очень неприятное списание за... Читать полностью

03.06.2025

Получение карты

Оценка 5

19 мая мне срочно понадобилось дебетовая карта для получения з/п на новой работе. Пришёл в отделение, где сотрудник Елена оформила карту, а также накопительный счёт на выгодных... Читать полностью

03.06.2025

Регистрация

Оценка 5

Очень добрый и отзывчивый представитель, приехал вовремя сделал карту, объяснил все как пользоваться какие кешбеки есть и как и активировать очень доволен, чётко сработано, банк... Читать полностью

03.06.2025