Отличная консультация

05.03.2025 14:52
208
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Консультант Совкомбанка К-ий Владислав. Я обратился 05.03.25 в 12-11. Вопрос о возврате %% по кредиту по акции "Всё под 0!" Консультация прошла успешно. Владислав отреагировал быстро на мои вопросы. Выдал необходимые инструкции. После выполнения инструкций Владислава мы вместе оформили заявление в банк. Заявление было зарегистрировано, присвоен номер. Всё это происходило в чате банка. Теперь жду ответа. Огромная благодаоность Владиславу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-13T11:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста, решена ли проблема? Банк предоставил ответ на ваше обращение? Дополнительно информируем, что согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. 05.04.2025 Оценку зачли.
user-12307495260
2025-03-13T12:17:09+03:00
Добрый день. Да, в итоге банк предоставил мне официальный ответ. Но он меня расстроил. Я надеялся на положительное решение моей просьбы. Это было не требование, а просьба войти в моё положение в качестве исключения и в знак доброй воли и долгих дружеских взаимоотношений. Но, к сожалению, банк отказал мне.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-05T16:02:57+03:00
Добрый день! Ваше мнение очень ценно для нас, спасибо! Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить Вам лучшие услуги и решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 005
отзыва
74 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Альбине. После того как пришло уведомление о выпуске новой виртуальной карты я позвонила на горячую линию чтобы уточнить для чего она была... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность банку " Совкомбанк"! Я 19.10.25 выплатила потребительский кредит на карту Прайм+. Мне должны были вкинуть % по кредиту! В чате поддержки сказали, что я... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность. Дата обращения: 20.10.2025

Оценка 5

Дата обращения: 20.10.2025 Отзыв: Сегодня (20 октября) созвонилась с Совкомбанком, чтобы обсудить возможность снижения ежемесячного платежа по кредиту — сейчас возникли временные... Читать полностью

20.10.2025

Быстро и легко оформил кредит на ремонт

Оценка 5

21.09.2025 я получил смс-сообщение от Совкомбанка с предложением оформить кредит в один клик! Для этого необходимо было только оформить заявку в мобильном приложении банка. Я решил... Читать полностью

19.10.2025

Александра Совкомбанк

Оценка 5

Я обращался по поводу улучшенния кредитной историй и Александра всё тщательно объяснила и сделала всё возможное что бы помочь с оказанием услуг. Я был как она профессионально... Читать полностью

19.10.2025

Консультация «Приведи друга»

Оценка 5

19 октября 2025 года в 16 час я обратилась в банк через онлайн чат личного кабинета с вопросом о продукте банка в рамках программы Приведи друга. До этого мой друг по моему совету... Читать полностью

19.10.2025