Решение вопроса о списании средств
Примерно год назад я оформила подписку на месяц на мобильное приложение fit-course.me. Когда, спустя месяц, приложение попыталось списать новую оплату, я отписалась от него и забыла. Но в начале марта это приложение вдруг списало с моей карты деньги. И не сумму месячной, но годовой подписки! Я сразу зашла в приложение, чтобы отписаться. Но ответом мне было, что я уже описана. В приложении банка я сразу начала оспаривать списание средств. А через 5 дней новое списывание суммы в размере годовойподписки! Я начала оспаривать и эту операцию и 6.03 примерно в 22.30 связалась с сотрудником банка Татьяной. Татьяна очень вежливо и внимательно выяснила все детали моей проблемы, посоветовала заблокировать карту, мы сразу это сделали. Она проверила факты списания средств, оформления обращений и объяснила, как всё происходит в таких случаях. Мне было очень комфортно и спокойно с этим консультантом, спасибо ей большое! В итоге, первый возврат средств произошёл через несколько дней, 6.03, хотя в личном кабинете была дата 15.03. А сегодня, 11.03, был второй возврат. Но почему-то сразу же эта сумма была списана обратно с комментарием "комиссия банка". Не знаю, будет ли сумма возвращена полностью, но в любом случае, консультанты Т-банка работают оперативно, результативно и очень вежливо. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денежных средств
3 мая 2025 года в час ночи с меня списали деньги компания Al Made да подписку, которую я не оформляла и карту к их сайту не привязывала. Как только я увидела списание я подала...
Возврат средств на подписку Premium 1990р/мес
Случайно каким то образом подключил подписку Premium 1990р/мес. Списали средства и заметил только через пару часов.Тут же обратился в тех.поддержку с данным вопросом.Проверили...
Благодарность
Благодарю сотрудника Т-банка Екатерину (внутренний номер 7****1) за оперативное решение вопроса и возврат средств. Ситуация банальная, списали за оповещения по карте. Посмотрела в...
Оспаривание списания с Валберис банка
Написав в поддержку о не согласии списания 193 рубля со стороны Вайберис банк Мне ответили, что во всем разберутся и вернутся. прошло минут 15 и мне пришло соо, что день вернули...
Помогли вернуть средства, незаконно снятые сторонним ресурсом
Помогли решить проблему с незаконным списанием с моей карты. Оперативно разобрались и оспорили списание, вернули средства снятые сторонним сервисом. Связались как по телефону, так...
Отзыв об оспаривании операции
05.05.2025 у меня списали 1990₽ с карты. это было сторонее списание за подписку на сервис. я не понимала почему это произошло, потому что ничего не подключала. оспорила операцию и...
Хочу похвалить поддержку Т-банка
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв поддержке т-банка. Неоднократно обращалась к ней, всегда оперативно решался вопрос. Сегодня при пополнении карты списались деньги за...