Помогли с вопросом

12.03.2025 00:11
103
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 марта мне понадобилось открыть дополнительный счёт в Альфа Банке и я решил спросить у поддержки, как это сделать. Написал в чат в 12:41 и через пару минут мне ответила оператор Марина. Она подробно рассказала мне, как это сделать и отметила, что если нужна будет дополнительная помощь, то я могу обратиться к ней. 

Я благодарен поддержке и в частности оператору Марине за быструю и качественную помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T11:04:11+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, у вас получилось открыть счет? Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншот выписки по счету, подтверждающий его открытие. Обязательно должна быть видна дата открытия (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 26.03.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-797116128587
2025-03-17T12:16:55+03:00
Здравствуйте, прикрепил скриншот к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-15T16:22:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Текущие условия по накопительным счетам

Оценка 5

Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми... Читать полностью

30.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я... Читать полностью

30.04.2025

Условия по переводам:консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту... Читать полностью

30.04.2025