Ошибка в кредитной истории

12.03.2025 15:22
221
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Занесли в кредитную историю отметку о просрочке платежа на 93 дня, хотя все платежи вносились строго по графику, что подтверждается справкой об отсутствии задолженности в их же приложении. Поддержка в онлайн-чате "динамит" уже больше месяца, говорят, что мой вопрос решается, ожидайте. На горячей линии такая же история. Из-за их ошибки пострадала моя кредитная история, в том числе и бизнес. Потому что я как учредитель в своей компании не могу получать кредитование во всех кредитных организациях. Спасибо большое, Яндекс Банк!
В течение трех дней будет подготовлена жалоба в ЦБ РФ.
Все скриншоты и справки прикрепил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-19T16:09:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 05.05.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
4 467
отзыва
4 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Протестировал все услуги банка

Оценка 5

Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил... Читать полностью

09.06.2025

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024