МТС деньги забрали деньги

14.03.2025 10:15
187
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перевел деньги на дебетовую карту МТС деньги. В этот день обратил внимание что час суммы куда-то делись. 

В истории операции данное списание никак не отображается. Служба поддержки ничего вразумительного пояснить не может. Кормит только завтраками. Поясняет что техническое списание. 

А какое может быть списание, если платных услуг просто нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T09:30:54+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, добавьте на страницу Вашего отзыва скриншот ответа поддержки банка по описанной ситуации.
StalkerT57
2025-03-18T09:40:26+03:00
Здравствуйте. К сожалению я приложение данного банка удалил и закрыл все банковские продукты. К материалам, я ранее прикладывал номер обращения. Ответа нигде не получил. Поэтому и произвел вышеуказанные действия.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-03-22T17:18:33+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам первее прошел перевод, чем зачисление. Из-за этого прошло списание пени за перелимит. В ближайшее время вернём сумму на счет карты.

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,98
средняя оценка
17%
решено проблем
1 452
отзывов
1 435
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Карта Льюис

Оценка 5

С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила... Читать полностью

13.05.2025

Консультация

Оценка 4

18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к... Читать полностью

21.03.2025

Кешбек!

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет... Читать полностью

12.03.2025

МТС завлекают клиентов своим кэшбэком

Оценка 5

Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не... Читать полностью

01.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как... Читать полностью

26.02.2025

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025