Т-Банк (Тинькофф) заблокировал счёт по 115-ФЗ, несмотря на статус самозанятого и полную прозрачность и одобрение самим банком!

14.03.2025 15:09
4868
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Я всегда считал Т-Банк (Тинькофф) надёжным банком, но оказалось, что это не так. В январе 2025 года мой счёт был заблокирован по 115-ФЗ. Я — самозанятый, оказываю услуги по цифровой активации игр и дизайну. Статус оформил прямо через Тинькофф по их же рекомендации, все доходы исправно отражал в «Мой налог» и регулярно консультировался с поддержкой банка. Каждый раз мне подтверждали, что я работаю правильно, поэтому я был уверен, что проблем не будет.

Банк запросил подтверждение поступлений и переводов — я сразу предоставил банку всё, что они запросили: подробные пояснения по всем поступлениям, скриншоты с Авито, переписки с клиентами, переводы родственникам и друзьям, данные по криптовалюте (которую я покупал, чтобы пополнять свои зарубежные карты, так как прямые переводы за границу из Тинькофф либо невозможны, либо сопровождаются огромными комиссиями). Всё было прозрачно и законно. Если требовалось, я всегда был готов прислать дополнительную информацию. 

Несмотря на это, банк проигнорировал все мои пояснения, оставив счёт заблокированным, а доступ к личным средствам — закрытым. В ответ я получил типичные шаблонные фразы от сотрудников. У меня нет никаких теневых доходов или обналичивания. Больше того, я предлагал оформить ИП или полностью отказаться от переводов третьим лицам, лишь бы сохранить возможность пользоваться услугами банка. Все попытки договориться — бесполезны.

В итоге мне отказали в дистанционном обслуживании, заблокировали счёт, несмотря на все предоставленные документы и пояснения. Самое обидное — раньше сотрудники в чате уверяли, что я могу спокойно принимать оплату за свои услуги. Поэтому я даже не переживал. Банк сам подтвердил, что я всё делаю правильно — и в итоге просто кинул меня. Вся переписка с сотрудниками банка есть в чате личного кабинета.  

Этот банк больше не о клиентах — он о том, как легко с ними распрощаться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T17:14:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п 3.7.2 а) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-14T15:43:40+03:00
Здравствуйте. Заметили, что операции по вашему счету содержат признаки, которые Центральный Банк описал в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов — физических лиц" от 06.09.2021 № 16-МР. По закону мы обязаны реагировать на них. Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас документы. По итогам проверки приняли решение ограничить дистанционное обслуживание и использование карт. Пересмотреть его не готовы. Счета по итогам проверки мы не блокируем. Можем ограничить дистанционное обслуживание, использование карт и предложить вывести деньги с закрытием договора. Консультации проверим. Если найдем ошибки, то примем меры. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
23.2%
решено проблем
15 883
отзывов
15 752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Технический сбой банкомата

Оценка 5

01 05.2026 при пополнениии баланса через банкоматТ Банка , произошёл технический сбой и деньги на счете не отобразились , позвонив на горячую линию мне рекомендовали также... Читать полностью

01.05.2026

Очень внимательный и ответственный сотрудник

Оценка 5

Хочу сказать спасибо, за то что есть такие отличные сотрудниуи как К-ва Александра номер сотрудника 5575**. операктивно, внимательно, ответственно решила все вопросы . Таких... Читать полностью

30.04.2026

Разобралась в тарифах благодаря поддержке

Оценка 5

Мне нужно было разобраться в тарифах моей карты Блек. Я хотела выяснить какие у меня лимиты на снятие наличных в банкомате. Что бы все унать я 30 апреля обратилась в чат поддержки... Читать полностью

30.04.2026

Ситуация с комиссией

Оценка 5

Была совершена операция через карту и терминал Элекснет. Оплатил ею и чуть позже вылезла комисия (хотя до этого так оплачивал и ничего не было) 26 апреля в 18-57 обратился в чат в... Читать полностью

30.04.2026

Вопрос по оформлению соц. выплат на карту банка

Оценка 5

28.04.2026 в 17:47 обратился в чат поддержки, в мобильном приложении Т банка. Вопрос был по оформлению социальной выплаты (пособия) на карту black, так как государственный сервис... Читать полностью

30.04.2026

Быстрое оформление ПДС в Т-Банке

Оценка 5

        Так как мне уже 53 года и нужно побеспокоиться о будущей пенсии, я много думал об оформлении программы долгосрочных сбережений. Видел много рекламы от различных банков... Читать полностью

30.04.2026

Решение вопросов

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом «Т-банка» в г.Севастополе. Карты оформлены у всех членов моей семьи, в том числе и у детей. В сентябре 2025 года так произошло, что у ребенка украли... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка