Вечная техническая неполадка

23.03.2025 17:08
1392
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Работаю в Озон, получаю зарплату на карту Озон Банка. Сегодня с утра, по текущее время, 17-44 не могу ни отправить перевод, ни выкупить лекарства. Выдаёт в приложении технические неполадки, а на терминале- сбой системы. Поддержка- бот пишет типовые письма, вопрос не решается. Вот зачем эти проблемы? Закрыть счет к такой- то матери и забыть. Качество ниже плинтуса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T20:37:42+03:00
Оценку снимаем в соответствии с п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-23T17:58:50+03:00
Здравствуйте. В Банк поступило инкассовое поручение от ФНС 03.03.2025 г. Взыскание задолженности по налогам и сборам на единый налоговый счёт, открытый в ФНС. Деньги на счёте заблокированы для погашения долга, поэтому при переводе возникает ошибка. Для получения более подробной информации вам необходимо обратиться в ФНС по месту регистрации, или по единому телефону ФНС 8 800 222-22-22, или в Личном кабинете налогоплательщика. Также на сайте ФНС https://www.nalog.gov.ru/rn77/ens/ есть информация о том, куда обращаться, если вы не согласны с взысканием: https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/unblock/

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.3%
решено проблем
17 847
отзыва
14 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Был вопрос решили быстро

Оценка 5

Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только... Читать полностью

28.05.2026

«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно

Оценка 5

Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и... Читать полностью

26.05.2026

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Как я познакомился с картой озон

Оценка 5

Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16... Читать полностью

21.05.2026

Помощь в возврате денежных средств

Оценка 5

Отличный оператор Людмила, всё четко и понятно объяснила порядок действий, при отправленном мною документальном подтверждении, предоставила реквизиты для возврата денежных... Читать полностью

19.05.2026

Кешбэк

Оценка 5

Обратился по причине не предоставления кешбэка у партнёров банка. При обращении в онлайн кабинет банка. После предоставления скриншотов покупки и объяснения данной ситуации. Банк... Читать полностью

19.05.2026

Возврат средств за списания по запросу

Оценка 5

Обнаружил сегодня о том что у меня списали 99 руб куда-то.  До этого в приложение не заходил.  Зашёл увидел что списали за уведомление.  Соответственно написал в поддержку. На... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка