Опять конец месяца, и снова выбираем категории кешбека.И снова не смог разобраться без помощи операторов чата.
Дело в том , что я лишь недавно решил начать пользоваться онлайн магазинами, раньше почему то боялся, или лень было понять что то новое. Раньше в мобильном приложении Альфа банка всегда( как мне казалось, всю жизнь) была информация про скидку на Яндекс маркете, если платить картой Альфа банка.Но когда я созрел для этих операций, данной информации я не увидел, вот досада!
Позвонил на горячую линию, получил консультацию, но неправильную!Это я понял из сегодняшнего общения в чате!Я уж хотел забыть про эту скидку, но все таки решил сегодня ещё раз поднять эту тему , уже в чате
И правильно сделал!Где то в 13-45 в диалог вступила Александра, и супер популярно мне растолковала, что скидка никуда не пропала( хотя на горячей линии девушка неправильно меня проконсультировала)!Александра пошагово,доходчиво написАла, где искать в приложении эту нужную мне функцию
Там изменился интерфейс, мне кажется, стало сложнее. С другой стороны, предложений от банка много, поэтому нужно просто уметь их увидеть. Вот операторы чата и помогают постоянно в этом. Спасибо огромное за их труд.Оценку снижаю не Александре, а в целом, потому что , к сожалению, мне опять попалась непрофессиональная девушка на горячей линии
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Текущие условия по накопительным счетам
Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми...
Реферальная программа
Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я...
Условия по переводам:консультация
Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Оформление дебетовой карты
Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту...