Промокод для покупки у партнёра Совкомбанка

26.03.2025 19:36
443
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 февраля 2025 года в мобильном приложении Совкомбанка мне пришёл промокод, который можно применить к покупке у партнёра, совершённой любыми средствами на сумму от 1.000 руб в категории "кафе и рестораны" в период с 17 февраля по 9 марта. За применение данного промокода начисляется кэшбэк 100 баллов.
Мы очень давно хотели купить пиццу в пиццерии "папа Джонс" и вот решили применить данный промокод совершив эту покупку.
Но прежде чем поехать в пиццерию решила уточнить в чате мобильного приложения точно ли данное кафе - партнёр (по адресу: город Красноярск, улица Михаила Годенко, 6).
3 марта в 10:24 я обратилась в чат мобильного приложения, сначала как обычно подключилась бот Катюша, но мы не смогли решить с ней этот вопрос, поэтому меня перенаправили к оператору К-вой Анастасии.
Сотрудник подтвердила, что пиццерия "папа Джонс" является партнёром.
Но требовалось уточнить кафе по конкретному адресу и поэтому в чат подключился другой сотрудник Евгений Г-ко, который более добросовестно проверил информацию и уточнил, что эта пиццерия является партнёром только по одному адресу в моём городе, а та которая интересует меня - не партнёр.
Таким образом, благодаря добросовестности сотрудника я не совершила покупку вне партнёрской сети и банк снова позаботился о моих интересах и своем клиенте.
Ещё раз благодарю сотрудника и очень довольна мобильным приложением банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-01T18:10:43+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», согласно п. 3.9.1. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url]).
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-27T10:53:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 957
отзыва
29 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда... Читать полностью

08.05.2025

Benzuber

Оценка 5

Сегодня 07.05.2025г. консультировался у оператора. Производил оплату топлива через приложение партнёр Benzuber. Так как там есть акция. При оплате заемными средствами на сумму... Читать полностью

07.05.2025

Кэшбек удвоили, спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить за оперативное решение моего вопроса в части начисления кэшбека за покупку у партнёра. Купила 06 мая 2025 года вещь у партнёра в местном торговом... Читать полностью

07.05.2025

Благодарю за оперативную и качественную консультацию в онлайн-чате

Оценка 5

   Решила сделать сестре сюрприз на День рождения — оформить ей подарочную карту «Халва Нежность», чтобы она порадовала себя чем-то приятным. Возник вопрос: где можно узнать адреса... Читать полностью

07.05.2025

Общение в онлайн-чате с представителем банка

Оценка 5

Возникла проблема входа в личный кабинет с компьютера. Не приходило смс. Онлайн-консультант быстро пришел на помощь, подсказал путь решения и исправил мою ошибку- я заходила как... Читать полностью

07.05.2025

Помощь

Оценка 5

Чтобы перейти на новый уровень,я включила в мобильном приложении режим заемных средств.Сегодня сделала перевод ,совершенно забыв об этом ...Как следствие, с меня списали комиссию... Читать полностью

07.05.2025

Начисление процентов по карте Процент на остаток Совкомбанка

Оценка 5

7 мая 2025 года в 10.20 я обратилась в онлайн-чат Халвы (Совкомбанка) с вопросом о начислении процентов по карте Процент на остаток, т.к. процент не отображается в приложении Халвы... Читать полностью

07.05.2025