Яндекс Пэй карта

03.04.2025 21:02
229
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 Марта 2025 года оформила заказ на Яндекс Маркете, номер заказа 42147897344. Оплата была следующий образом: сумма заказа 4.098₽ из них первая часть по системе рассрочки сплит была списана сразу 1.025₽. Т е я перевела 1.025 р с карты Тинькофф на карту Яндекс Пэй и с этой карты Яндекс Пэй у меня списали первый платеж 1.025р. 

Карту Яндекс Пэй я заблокировала. 

После этого заказ долго шёл и я отменила заказ. Написала в службу Яндекс Пэй что у меня новые реквизиты карты и что мне нужно возврат оформить на другие реквизиты. Банк отвечает шаблонами, служба поддержки кидает с одного адреса на другой. Сегодня 3 апреля денег моих так и нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-18T15:00:41+03:00
Была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 18.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-12T15:18:08+03:00
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации, нужна ваша помощь. Запросила у вас информацию в чате. Не хотели, чтобы ответы показались шаблонными — работаем по регламенту. Просили написать коллегам с Маркета для подтверждения возврата. В таких случаях уточняем новые реквизиты и выводим деньги. Буду ждать ответа💛

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,53
средняя оценка
-
решено проблем
4 851
отзыв
4 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Протестировал все услуги банка

Оценка 5

Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил... Читать полностью

09.06.2025

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024