Задвоение данных в Совкомбанке при переносе счетов из Хоум Кредита
02 апреля не смогла перевести себе деньги на счет в Совкомбанк по СБП. Обратилась в чат банка 02.04.25 в 9.56 по моему времени (14.56 по Красноярску). Отвечала специалист банка М-ва Алла. При переводе с ВТБ банка было указано, что в Совкомбанке есть 2 клиента с таким номером телефона. В другом банке при переводе сообщили, что меня нет в списке получателей. Раньше все проходило нормально. Обратилась в чат Совкомбанка и выяснилось, что действительно есть 2 клиента с таким именем. Я очень испугалась, что с моим номером в банке зарегистрировались мошенники, но потом поняла, что этот телефон был еще привязан к счету моей мамы в Хоумкредите, а Совкомбанк как раз сейчас переносит счета из Хоумкреди-та. В общем этим клиентом была моя мама, которой к сожалению уже нет, а счета и номер телефона остались. В чате помогли разобраться и убрали задвоение. Хотелось бы только пожелать, чтобы операторы Совкомбанка при возникновении подобных проблем сразу спрашивали про возможное задвоение за счет банка Хоум кредит. Возможно я не одна такая. М-ву Аллу хочу поблагодарить за терпение при ответах на мои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Кэшбек удвоили, спасибо за оперативность
Добрый день, хочу поблагодарить за оперативное решение моего вопроса в части начисления кэшбека за покупку у партнёра. Купила 06 мая 2025 года вещь у партнёра в местном торговом...
Благодарю за оперативную и качественную консультацию в онлайн-чате
Решила сделать сестре сюрприз на День рождения — оформить ей подарочную карту «Халва Нежность», чтобы она порадовала себя чем-то приятным. Возник вопрос: где можно узнать адреса...
Покупка автошин
Добрый вечер! В апреле месяце возникла необходимость приобрести автошины для автомобиля, имея карту Халва хотелось получить кешбэк с покупки у партнера "К********". Позвонила на...
Помогли разобраться с пополнением вклада
Здравствуйте! 07.05.2025 года обратилась в чат-поддержку Совкомбанка, поскольку при попытке 04.05.2025 года пополнить открытый мной вклад "Гибкий" на нужную мне сумму...
Общение в онлайн-чате с представителем банка
Возникла проблема входа в личный кабинет с компьютера. Не приходило смс. Онлайн-консультант быстро пришел на помощь, подсказал путь решения и исправил мою ошибку- я заходила как...
Грамотная и быстрая консультация
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка за грамотную и быструю консультацию. Обратилась в онлайн-чате 7.05.2025 в 14.50 с вопросом о возможности возмещения, если сумма покупок...
21 уровень в Экстра Бонусах
Я достигла 21 уровня в программе лояльности Совкомбанка "5×10" и решила активировать бонус: применить к покупке, совершенной у Партнёра Халвы и получить 21 процент кешбека. 7...