Профессиональная консультация по драгоценным металлам

04.04.2025 13:32
325
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу выразить благодарность менеджеру Альфа-Банка Юлии за профессиональную и развернутую консультацию. 1 апреля я обратилась в службу поддержки с вопросом о драгоценных металлах, предлагаемых банком. Юлия рассказала о перечне доступных металлов, терпеливо и подробно объяснила, как можно приобрести драгоценные металлы через приложение Альфа-Банка, на какие моменты стоит обратить особое внимание при выборе металла и как правильно оформить сделку. Она также рассказала о различных способах хранения драгоценных металлов и связанных с этим комиссиях. Консультация была полной и полезной и помогла мне определиться с выбором металла.
Благодаря ей я получила всю необходимую информацию для принятия взвешенного решения. Юлия, спасибо за Ваш профессионализм.
А также добавлю ложечку дёгтя в бочку меда, долгое ожидание ответа это, конечно, большой минус, мне кажется, ответы должны быть предоставлены хотя бы в течение 10-15 минут.
Переписку прикладываю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-19T15:00:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, после консультации вы открыли счет в драгоценных металлах? 19.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-07T10:42:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Оперативно помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги... Читать полностью

30.04.2025

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной... Читать полностью

30.04.2025

Быстро помогли разобраться, как снять наличные без карты

Оценка 5

Ситуация была вечером, 23:50 30 апреля — нужна была наличка, а карты с собой не было вообще. Написала в чат Альфы, спросила можно ли снять без неё. Ответила Арина, всё очень... Читать полностью

30.04.2025