Не доверяй, а проверяй... особенно кредитку

05.04.2025 23:30
1557
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ежемесячно по кредитке Т-банк присылает выписку, в которой указывает сумму задолженности и срок, до которого эту задолженность нужно погасить. В течение этого периода ты гасишь задолженность, например, частями, а остаток непогашенной задолженности можешь наблюдать на специальной информационной плашке... Очень удобно :) Но есть одно "НО"! Суммы в выписке и в этой инфоплашке (на которую ты ориентируешься при погашении задолженности) не совпадают! И если ты внесёшь на кредитку ту сумму, что указана в инфоплашке, то она окажется меньше необходимой суммы, указанной в выписке! А это означает, что ты не выполнил условия беспроцентного периода и на разницу тебе банк начисляет проценты по ставке 59,9% годовых!

Что это: косяк системы или же это сделано намеренно? Не знаю... но, на мой взгляд, очень смахивает на умышленные действия, потому что в моём случае разница в суммах была уж очень ровная - 1000 руб. Думаю, что расчёт на тех, кто не обратит внимания и заплатит банку процентики... а в масштабах страны это может сложиться в очень неплохой доходец для банка!

В любом случае, друзья, будьте внимательны и сверяйте свои суммы с выпиской!

Я, конечно, разобрался с этим бардаком, но потратил на это уйму времени и нервов. Банк признал свой косяк, но категорически отказался хоть как-то компенсировать мне потраченные время и нервы...

А что касается поддержки, то она в Т-банке скатилась до неприличного уровня... и продолжает деградировать... что наводит на определённые мысли... Очень жаль... :(

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-06T00:01:54+03:00
Здравствуйте. Простите, что неверно отображали сумму погашения для беспроцентного периода. Ситуацию исправили. Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем зачислить компенсацию. Разберемся в ситуации и проверим наши консультации. По готовности вернемся с ответом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,05
средняя оценка
4%
решено проблем
16 640
отзыва
16 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Помощь в возврате денежных средств списанных мошенниками

Оценка 5

Написала в чат поддержку о списании денежных средств мошенниками. Предложили заблокировать карту и оспорить списание, а так же перевыпустить кпрту с новыми данными. Так же... Читать полностью

07.05.2025

Обращение по списанию денежных средств

Оценка 5

Утром 5 мая, я покупала авиабилеты для поездки , после заполнения всех данных при оплате, после долгого ожидания пришел ответ, что оплата не прошла, с формулировкой, недостаточно... Читать полностью

06.05.2025

Лояльность банка к клиентам

Оценка 5

При запросе на компенсацию в рамках программы кешбека оператор Светлана  (личный идентификатор 5*****), не смотря на невыполнение условий компенсации, пошла на встречу клиенту... Читать полностью

06.05.2025

Искренняя благодарность за чуткость, понимание и профессиональную поддержку в сложной ситуации!

Оценка 5

06.05.25 около 12:17 я, как человек с ограниченными возможностями (имею 2 группу инвалидности после перенесённого инсульта), обратился в чат поддержки Т‑Банка через мобильное... Читать полностью

06.05.2025

Оперативное решение вопроса по кешбэку

Оценка 5

Обратилась по телефону в Т-банк по решению вопроса о кешбэке 6 мая примерно в 0.01минуту. По приложению было оповещение о зачислении определенного количества баллов. Однако... Читать полностью

06.05.2025

Приятно удивлён решением проблемы

Оценка 5

Суть проблемы в том, что я от скуки зарегистрировался на одном платном сайте с пробным бесплатным периодом в три дня. Подрезал кредитку Т-банка. Буквально после первых минут... Читать полностью

05.05.2025

Вернули 990 за левую подписку на GPT

Оценка 5

Активировал пробную подписку на GPT за 1₽, не было никаких галочек / упоминаний о дальнейших платежах. GPT оказался урезанный и глупенький, даже все бесплатные запросы не... Читать полностью

05.05.2025