Браво, десять из десяти!

08.04.2025 13:58
219
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получил свою карточку Альфабанка в тот же день, в который ее оформил через вебсайт, приехал представитель, позвонил на мой номер телефона и уже через 10 минут карточка была у меня, сотрудник был крайне вежлив и корректен, не использовал слов паразитов, помог с первоначальной проблемой поиска мобильного приложения.

Первого апреля я получил уведомления о счетах, о которых ранее не знал, так как другие банки не предлагали оплатить их, написав в поддержку мне ответил Даниил и сразу же помог решить проблему, а так же подсказал, что эти счета оплачивать необязательно, Альфабанк просто предлагает оплатить их через свое мобильное приложение буквально в два клика, легко и просто. Сотрудник так же был корректен, вежлив и аккуратен в общении, долго ждать его не пришлось, в течении двух минут ожидания он уже подключился к диалогу со мной и сразу же сказал, что и как сделать, чтобы мне не приходили те или иные счета на оплату. 

Само по себе приложение очень приятное и удобное в использовании, очень легко и просто разобраться, даже если никогда его в целом то и не видел, очень нравится система кэшбеков и рулетки, которая может дать с большим шансом приятные бонусы в виде кэшбека с большим процентом! Стиль карты мне так же очень нравится, огонь!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T17:31:20+03:00
15.04.2025 оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-12T08:10:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
64 392
отзывов
55 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была... Читать полностью

01.05.2025

За рекомендацию карты другу

Оценка 5

19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил,   25 апреля я... Читать полностью

01.05.2025

Текущие условия по накопительным счетам

Оценка 5

Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми... Читать полностью

30.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я... Читать полностью

30.04.2025

Условия по переводам:консультация

Оценка 5

Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка... Читать полностью

30.04.2025

Возврат за операцию по квази-кэш

Оценка 5

11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту... Читать полностью

30.04.2025