Банк-провидец, который может заблокировать пустой счет

09.04.2025 18:13
676
16
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

8 апреля я пошел в офис банка забирать карту Твой Кешбек. С первого раза карту мне не осилили выдать, хотя я спрашивал "А нормально, что мне еще не пришел ПИН для активации?", на что ответили подойти снова через час. Окей, через час вернулся и карту наконец активировали. Потратил я на то, чтобы забрать карту, половину дня.

Но если бы на этом приключения закончились... Вернулся домой, включил кешбек, по пути актививровал акцию с переводом ЗП в данный банк с получением бонусов. Лег спать.

Покупки планировал сделать сегодня, 9 апреля. Перевести ЗП хотел в течение месяца. Не скрываю, что я просто хотел получить плюшки, будучи новым клиентом банка, а после и открыть вклад.

9 апреля в 17:08 мой счет был заблокирован с отбвинениями в отмыве средств. Внимание, это счет, по которому никогда не было ни одного движения средств. Все операции я планировал сделать сегодня вечером. При звонке на линию мне сообщили, что возможно на меня настучал другой банк, но у меня никогда не было блокировки счета в других банках: Т-Банк, ВТБ, Сбер, Газпромбанк. Криптой я не интересуюсь, наличку не помню когда использовал последний раз, к оборонке никакого отношения не имею.

Просто ПСБ решил, что может блокировать счет и портить репутацию человека просто потому что потому. Потому что мне нечем заняться, кроме как бегать в отделение с пояснительной по пустому счету, по которому никаких движений не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-16T11:06:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 21.05.2025 г. Принимаем отзыв без оценки на основании п 3.7.2 а) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-04-25T16:02:51+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. Дальнейшая разблокировка возможно только при предоставлении подтверждающих документов в офис банка: – Письмо пояснение для каких целей Вами была оформлена дебетовая карта ПСБ, какие операции и на какую суммы намерены совершать в месяц, из каких источников данные операции будут осуществляться. – При наличии, подтвердить источник происхождения средств например справкой 2 НДФЛ.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,84
средняя оценка
13.18%
решено проблем
1 987
отзыва
1 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отзыв благодарность

Оценка 5

21.05.2026 обратилась в офис ПСБ банка г. Пенза ДО Гермес. У меня расслоилась карта. Сотрудник быстро предложила сделать перевыпуск новой карты, а я так долго мучилась. Рассказала... Читать полностью

21.05.2026

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику З-вой Татьяне. 21.05.2026 я обратилась в офис Омский, г. Омск, Газетный 8, для получения карты. Татьяна помогла установить приложение, выдала... Читать полностью

21.05.2026

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Перевыпускала зарплатную карточку. В отделении по адресу г. Донецк, ул. Университетская, 87 б 20.05.2026 г. меня обслуживала Мария, окно обслуживания 3. Она очень доходчиво и... Читать полностью

20.05.2026

Отключение ненужной услуги

Оценка 5

Получил дебетовую карту ПСБ "Только вперед". На ней была подключена услуга SMS-информирование. Она мне не нужна и я решил ее отключить. Но, к сожалению, самому это сделать мне не... Читать полностью

19.05.2026

Преждевременный выбор кэшбэка

Оценка 5

14 мая 2026, перелистывая мобильное приложение ПСБ, я заметил на странице кэшбэка кнопку "Изменить условия со следующего месяца". Меня это удивило, поскольку я не встречал в... Читать полностью

19.05.2026

Выгодные предложения

Оценка 5

Здравствуйте , вчера оформила карту псб банка ,и мне Татьяна Н-на рассказала про кэшбэк. Отличная дебетовая карта с хорошими условиями. Нравится выбор категорий повышенного... Читать полностью

19.05.2026

Открытие счёта для социальных выплат в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь Чернобыльцем и у меня есть дебитовая карта ПСБ но счёта для социальных выплат в ПСБ небыло. По этому поводу я сегодня 18.05.2026 г. в 18 : 25 обратился на горячую... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка