Банк испортился, не выполняет условия
С самого начала мне нравился банк, рекомендовала его близким и родственникам, но затем банк испортился. Обман, несоответствие обещанным ожиданиям и не выполняют условия. Была акция написать отзыв и банк подарит деньги за положительный отзыв, так вот, я написала отзыв 22.11.24 г по брокерскому счету, в условиях не было информации, что отзыв по брокерскому счету не будет засчитан для получения вознаграждения от банка. Отзыв засчитали на этом сайте, он был учтен, но вознаграждение после долгих переписок с банком в чате я так и не дождусь, и мои родственники тоже, так как тоже оказались в такой же ситуации. Если бы это был единственный минус, также за игру в поисках акций тоже не было вознаграждения, якобы условия не выполнены, каждый раз нужно доказывать свою правоту прикладываю скриншоты, иначе так никаких вознаграждений не будет, категории по кэшбэку каждый месяц все хуже и хуже, я уже молчу про сотрудников, которые приезжай открывать счёт, навязывают услуги и карты об этом не предупреждаю или в наглую заставляя, что это обязательство, все подтверждения я делала скриншоты. Приняла решения закрывать все счета в этом банке, так как обман на обмане. Каждый раз, даже выполни условия, надо доказывать что ты их выполнил, все скриншоты всех доказательств у меня есть и ответы банка, как они каждый раз пытались уйти от того, чтобы все же не выплачивать вознаграждение и мне и моим родственникам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги за подписку
15 июня решил попробовать подписку Альфа-смарт , банк предоставлял возможность использовать подписку первый месяц бесплатно. 15 июля решаю отменить подписку , в этот же день...
Оперативно выполнена помощь
7 июля 2025 года обратилась в чат с проблемой о списании денежных средств за подписку которую я не подключала, данная подписка была подключена когда была впервые получена дебетовая...
Отличное обслуживание!
Всем доброго времени суток. Неоднократно обращался в поддержку Альфа-Банка в приложении, всегда сотрудники решали вопрос, первое обращение было 24 мая, нужно было закрыть лишние...
Помогли с возвратом денег
16 июля обратилась заметила, что сняли 399 рублей с карты, будто бы за подписку "Альфа-Смарт". Данную подписку не подключала, но деньги были списаны. Обратилась в чат поддержки...
Решение проблемы
15.07 обратилась за помощью в чат приложения, чтобы разобраться с ситуацией. С меня 4 месяца подряд снимали комиссию за подключен. услугу, которую я не подключала. Сотрудница...
Благодарствие
очень хороший банк, не знала, что у меня стоят какие-либо услуги, зашла на историю списывания, там же внизу кнопка есть "оспорить ситуацию" что очень хорошо, оспорила, все ясно и...
Написала в чат, чтобы разобраться с акцией «Приведи друга»
Мне пришло уведомление что можно получить до десяти тысяч за трех друзей если пригласить до 7июля. мой третий друг не успевала и пришлось обратиться в чат за помощью к оператору...