Яндекс не хочет передавать информацию в БКИ

14.04.2025 16:03
335
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе закрыл кредит, через Сбербанк узнал что есть долг в этом банке , сделал запрос в БКИ оказалось что яндекс не отправил информацию о закрытии кредита и отображался долг, 19 марта написал в техподдрежку яндекса точных сроков решения не называют, тянут время, на данный прошел почти месяц. Прошу передать в БКИ информацию о полном закрытии кредита!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T15:00:25+03:00
Спасибо за отзыв! Прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты переписки в чате банка (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты). 29.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.05.2025 Вернули отзыв на проверку.
user-111321492710
2025-05-18T11:07:30+03:00
Сегодня 18.05.2025 я сделал запрос в БКИ credistory.ru информация о закрытии кредита все также не обновлена!!!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-23T13:51:22+03:00
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация не из приятных. Получили ваше обращение и запросили подтверждение того, что информацию в НБКИ не обновили. Начали проверку и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. По результатам уведомили, что успешно передали информацию о закрытии кредита. Рада, что всё разрешилось!

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,36
средняя оценка
-
решено проблем
4 467
отзыва
4 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Протестировал все услуги банка

Оценка 5

Имею неприятный опыт работы с одним банком, отключили меня от кешбека за отмену операции в мае 2024 года, после долгого ожидания и неоднократных запросов на восстановление я решил... Читать полностью

09.06.2025

График платежей

Оценка 5

Уже есть кредит в Яндекс Банке, хотела оформить еще один. Интересовал вопрос, обьединяться ли кредиты или нужно будет платить за каждый отдельно. Ребята из поддержки оперативно... Читать полностью

27.03.2025

Возврат за случайную оплату

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно сделала заказ в интернет магазине Летуаль. Оплатила сплитом Яндекс. Но после отменила заказ. Деньги не вернули в положенное время. Обратилась в... Читать полностью

05.12.2024

Заблокировали счёт после просьбы о чарджбэке

Оценка 5

Добрый день! В целом Яндекс.Банк меня устраивает по всем параметрам, но вынужден писать сюда по ситуации, которая требует срочного решения. 08.11. я обратился за оспариванием... Читать полностью

09.11.2024

Виртуальная карта и кредит

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поделиться положительным мнением о виртуальной карте Яндекс банка, это честно одна из моих любимых карт, чем привлекла, так это разнообразностью бонусных... Читать полностью

22.03.2024