Примерно 3 недели назад, оформил в офисе банка дебетовую карту, так как привлекли ставки по депозитам на новые деньги. Депозит не открыл, так как ставки понизили, оставил карту до того момента, пока не появится хорошее предложение по депозиту (никаких операций по карте не совершал). Сегодня (14.04.25), получил сообщение о том, что моя карта заблокирована по подозрению в 155-ФЗ. Удивлённый, решил выяснить причину и разблокировать карту через колл-центр (указан как способ связи в этой ситуации). Совокупно, прависел в ожидании ответа 25 минут. Через некоторое время, оператор не отвечает и звонок сбрасывается. Все это подкрепляется тем, что робот каждые 10 секунд говорит "Все операторы заняты, ответит первый освободившийся" - 25 минут я прождал!!!
Через чат с банком не связаться, так как ограничили обслуживание. Отвратительный банк и его отношение к клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Отзыв благодарность
21.05.2026 обратилась в офис ПСБ банка г. Пенза ДО Гермес. У меня расслоилась карта. Сотрудник быстро предложила сделать перевыпуск новой карты, а я так долго мучилась. Рассказала...
Благодарность за качественное обслуживание
Хочу оставить благодарность сотруднику З-вой Татьяне. 21.05.2026 я обратилась в офис Омский, г. Омск, Газетный 8, для получения карты. Татьяна помогла установить приложение, выдала...
Очень хорошее обслуживание
Перевыпускала зарплатную карточку. В отделении по адресу г. Донецк, ул. Университетская, 87 б 20.05.2026 г. меня обслуживала Мария, окно обслуживания 3. Она очень доходчиво и...
Отключение ненужной услуги
Получил дебетовую карту ПСБ "Только вперед". На ней была подключена услуга SMS-информирование. Она мне не нужна и я решил ее отключить. Но, к сожалению, самому это сделать мне не...
Преждевременный выбор кэшбэка
14 мая 2026, перелистывая мобильное приложение ПСБ, я заметил на странице кэшбэка кнопку "Изменить условия со следующего месяца". Меня это удивило, поскольку я не встречал в...
Выгодные предложения
Здравствуйте , вчера оформила карту псб банка ,и мне Татьяна Н-на рассказала про кэшбэк. Отличная дебетовая карта с хорошими условиями. Нравится выбор категорий повышенного...
Открытие счёта для социальных выплат в ПСБ
Я являюсь Чернобыльцем и у меня есть дебитовая карта ПСБ но счёта для социальных выплат в ПСБ небыло. По этому поводу я сегодня 18.05.2026 г. в 18 : 25 обратился на горячую...