Совкомбанк

Стоимость карты и процент на остаток

15.04.2025 05:22
317
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я открыла дебетовую карту на остаток до 400 руб. Её мне доставил Ваш менеджер. Когда открыла условия договора, увидела, что за дополнительную карту Вашего банка взымается плата 999 руб. Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и у меня есть карта Халва, поэтому и решила, что новая дебетовая карта платная. Сейчас банки массово снижают ставки( такие как ВТБ, например), поэтому поинтересовалась насчёт процентов на остаток до 400000 тыс. Для меня на данный момент это актуально. Менеджер Ш-ва Яна А-на доходчиво и быстро оказала консультацию по моему вопросу, несмотря даже на столь ранний час. Я благодарна! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-21T21:10:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации, также уточните дату обращения в банк? 15.05.2025г. спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
user-238121496863
2025-04-21T21:23:59+03:00
Дата обращения в банк 15.042025г.Для меня актуально открытие карты с возможностью вложения денег под процент и возможность снятия в любой момент. Я эту карту заказала и счёт открыла, но немного позже прочитала условия пользования и почему то решила, что эта карта платная. Учитывая мой возраст, я расстроилась, обратилась в поддержку. Яна всё мне разложила по полкам., доходчиво и компетентно. Я осталась довольна и спокойна.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-15T06:00:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 312 банка
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
46 581
отзыв
45 987
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрое лето
Совкомбанк
до 17.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 16.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 16.3%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Исчерпывающая консультация по акциям дебетовой карты Халва Совкомбанка

Оценка 5

           Я обратилась за консультацией по поводу подключенных акций в личном кабинете Совкомбанка.            Хотела подключить из предложенных - акцию по покупке товаров у... Читать полностью

17.07.2025

Решили мой вопрос

Оценка 5

17.07.2025 в 5.40 расплачивался картой Хоум банка в магазине и заметил,что денег не хватает. Посмотрел в истории и увидел,что списано 399 рублей. Карты Хоум банка теперь... Читать полностью

17.07.2025

Помогли решить вопрос быстро!

Оценка 5

Обратилась в чат банка 16.07.2025 года в 20:58 по вопросу отключения подписки Халва.Десятка, оператор Екатерина М-ва быстро, опнративно помогла, решить вопрос. Подписка отключена... Читать полностью

16.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка. Пользуюсь приложением банка. В нем увидела акцию, нажала на кнопку "участвовать'. Но оказалось, что вместе с этим подключилась подписка, за которую... Читать полностью

16.07.2025

Обращение в онлайн-чат по вопросу подписки

Оценка 5

15 июля 2025 в 22.36 я обратилась в чат по поводу стоимости подписки по карте "Халва". В 22.38 мне ответила оператор по имени Б-ва Милана, подробно рассказала о месячной и годовой... Читать полностью

16.07.2025

Консультация

Оценка 5

Я, Г*** Елена О*** обратилась в чат своего мобильного приложения 16 июля 2025 года в 20:39 местного времени и ваш коллега Кирилл К-ко грамотно ответил на мои вопросы. Я спрашивала... Читать полностью

16.07.2025

Благодарю за консультацию!

Оценка 5

Обратилась в контакт-центр с просьбой убрать номер из прозвонки банка с предложением оформить кредит (так как просто уже некомфортно стало от последнего звонка специалиста, которая... Читать полностью

16.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка