Блокировка дебетовой карты
В субботу 12.04.2025г. поступило смс о подозрении банка в сомнительных операциях и блокировки дебетовой карты. Самое смешное что операций по карте не было вообще. Карту делал для открытия накопительного счета и повезло что не успел воспользоваться (На карте буквально ни одной операции не было).
Подумал ошибка банка, пошёл в отделение. В отделении на меня смотрели как на преступника, наводящими вопросами пытались уточнить, знаю ли я, почему так могло произойти? Хотя сотрудница видела что операций по карте ноль, ни пополнений, ни трат не было. Мелочь, но не приятно видеть такое отношение к своим клиентам. Сказали писать заявление на разблокировку.
В приложении банка закрыт доступ к онлайн чату, в офисе не знают причину блокировки и ссылаются на смс. В общем узнать причину получится только после того, как заявление обработают.
В итоге вместо того, чтобы просто пользоваться дебетовой картой банка, приходится устраивать эти танцы с бубном и ощущать себя "преступником". После такого пользоваться услугами банка нахожу для себя опасным, так как всегда висит угроза блокировки личных средств без объяснения причины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Отзыв благодарность
21.05.2026 обратилась в офис ПСБ банка г. Пенза ДО Гермес. У меня расслоилась карта. Сотрудник быстро предложила сделать перевыпуск новой карты, а я так долго мучилась. Рассказала...
Благодарность за качественное обслуживание
Хочу оставить благодарность сотруднику З-вой Татьяне. 21.05.2026 я обратилась в офис Омский, г. Омск, Газетный 8, для получения карты. Татьяна помогла установить приложение, выдала...
Очень хорошее обслуживание
Перевыпускала зарплатную карточку. В отделении по адресу г. Донецк, ул. Университетская, 87 б 20.05.2026 г. меня обслуживала Мария, окно обслуживания 3. Она очень доходчиво и...
Отключение ненужной услуги
Получил дебетовую карту ПСБ "Только вперед". На ней была подключена услуга SMS-информирование. Она мне не нужна и я решил ее отключить. Но, к сожалению, самому это сделать мне не...
Преждевременный выбор кэшбэка
14 мая 2026, перелистывая мобильное приложение ПСБ, я заметил на странице кэшбэка кнопку "Изменить условия со следующего месяца". Меня это удивило, поскольку я не встречал в...
Выгодные предложения
Здравствуйте , вчера оформила карту псб банка ,и мне Татьяна Н-на рассказала про кэшбэк. Отличная дебетовая карта с хорошими условиями. Нравится выбор категорий повышенного...
Открытие счёта для социальных выплат в ПСБ
Я являюсь Чернобыльцем и у меня есть дебитовая карта ПСБ но счёта для социальных выплат в ПСБ небыло. По этому поводу я сегодня 18.05.2026 г. в 18 : 25 обратился на горячую...