Возврат комиссии

25.04.2025 13:37
396
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! По операции была списана комиссия, информацию о комиссии узнала только после денежного перевод. в мобильном прилодениии банка составила обращение, комиссию вернули в течении 3 минут после обращения в банк. Быстрое решение вопроса плюс клиентоориентированнвый подход вызывает только положительные отзывы о банке. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-02T13:40:05+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 29.05.2025 г. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-06T13:54:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 445
отзыва
96 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули деньги за обслуживание

Оценка 5

17 июня 2025 года открыла зарплатную карту,взамен потерянной и сразу банк снял 390 руб за дополнительное подключение услуг, через чат-бот составила заявление,деньги вернули сразу... Читать полностью

17.07.2025

Помогли с вернуть деньги

Оценка 5

Комиссия отображалась только после осуществления перевода. Я просила произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 16.07.2025 по 16.07.2025 в размере... Читать полностью

17.07.2025

О возврате комиссии за перевод денежных средств через устройство стороннего банка

Оценка 5

22 июня совершила перевод денежных средств с Альфа банка через устройство стороннего банка, за что была списана комиссия, о которой не уведомили заранее. Заметила списание 16 июля... Читать полностью

17.07.2025

Благодарность за возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день.16.07.2025г. произошло списание за услугу Альфа-чек. В этот же день я написала в чат обращения в банк с просьбой отключить уведомления и вернуть комиссию, так как... Читать полностью

17.07.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Сегодня 17.07.2025г обнаружида, что списали деньги за подписку Альфа-Смарт 16.07.2025г. Связалась с Альфа банком по чату, расписала всю свою проблему, что деньги списали без моего... Читать полностью

17.07.2025

Решение проблемы на 5+

Оценка 5

17 июля 2025 года написала в чат альфа банка о том,что у меня с карты списали 3 раза по 59р за просмотр баланса через банкомат другого банка. Получая карту, меня никто не... Читать полностью

17.07.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

16 июля 2025 обнаружил, что списаны со счета деньги за подписку, которую я ранее просил отключить. В приложении банка оформил обращение, где изложил суть проблемы. Обращение очень... Читать полностью

17.07.2025