Халва.Десятка
Как обычно раз в месяц вносил платёж по кредитной карте (от 24.04.2025) и тут увидел, что из внесённой суммы было списано 798 руб. за услуги «Подписки» (см. прикреплённый скрин).
На следующий день поехал в доп офис №11 на м. Университет. Их менеджер мне сообщил, что эта услуга была подключена в рамках перехода с бесплатным пробным периодом. В итоге все выяснения об информировании и моём согласии на это свелись к тому, что мне должно было прийти ПУШ-уведомление в приложении банка! Даже не СМС!!! А пуш-уведомление, которые я давно заблокировал для их приложения из-за постоянного СПАМА с предложениями кредита!!!
1. При переходе из Хоум Банка говорилось, что все продукты переходят БЕЗ изменения условий обслуживания;
2. Я нигде не ставил свою подпись, не называл никакие коды подключения для данной «Подписки»;
3. СМС не приходило! Возможно было пуш-уведомление в приложении банка, у которого заблокированы пуш-уведомления.
Компенсировать данное нелепое списание мне никто не предложил, поэтому просто закрыл все счета в данном банке и написал этот отзыв.
Получается, что банк оценил стоимость лояльного клиента в 798 руб.
Я всё понимаю, но в наше непростое время так поступать серьёзным банкам уже очень неприлично! И судя по недавним отзывам об этом банке, не я один так считаю!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Программа лояльности "Бонус 5×10"
Картой "Халва" пользуюсь уже несколько ле, почти каждый месяц стараюсь селать покупки на сумму 10 тыс рублей и более. Обратила внимание, что все время повышался уровень в программе...
Помогли отключить плату не у Партнёров карты Халва
Уже много лет пользуюсь картой Халва от Совуомбанка. И периодически попадался на оплату услуг не у партнеров, за что списывалась комиссия. Часто успевал перед этим посмотреть...
Спасибо за помощь
Спасибо большое за помощь в решении моего вопроса.Не могла оплатить покупки в магазине партнёра заемными средствами онлайн.Обратилась в чат поддержки банка,оператор Ш-ва Анна...
Оперативное решение вопроса
После оформления реструктуризации 17.07.25 рориентировочно с 11.00 до 11.20 написала в чат поддержки банка, чтобы приложить справку о закрытии кредитной карты другого банка...
Кэшбек по карте Халва
Добрый день, хотел бы выразить благодарность оператору Приложения Халва от Совкомбанка В-ву Виктору за консультацию в вопросе по возврату кешбэка по карте за отчётный период...
Карта рассрочки халва
Случилась неприятная ситуация с картой халва 10 , применила промокод доп рассрочки на 6 месяцев, ждала промокод долго, так как покупка планировалась давно, оказывается была...
Благодарность за помощь
Меня зовут Ирина. 16.07.2025 обратилась в чат поддержки через мобильное приложение. Был вопрос, связанный с кэшбэком, а именно с тем, что не получалось обменять кэшбэк на рубли...