28 апреля 2025 года с удивлением обнаружил, что мне подключена услуга Халва 10, которая мне не выгодна в связи с моими небольшими пенсионерскими тратами. Тем более что месяц назад я на цифрах доказывал позвонившей мне сотруднице банка, что данная услуга мне не выгодна. Переписка в чате с ботом Катюшей была безрезультатной. Подключившиеся к этому диалогу Ева П-ая достаточно быстро разобралась со сложившейся ситуацией. Отключила ненужную мне услугу и вернула списаные за неё деньги на мой счёт.
Большое спасибо Еве за быстрое и грамотное решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Является ли магазин партнером банка?
16 июля 2025 года в 12-45 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, является ли магазин СБ К-ка партнером банка. Оператор Ф-ва Татьяна уточнила местонахождения магазина ( я...
Кэшбэк от партнёрской сети
Дата обращения: 16.07.2025 г., время: 18.56 Специалист банка: Ф-ов Олег Вопрос: не начислен кэшбэк от партнёра банка Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с проблемой начисления...
Отличная работа
Обратилась 16 июля 2025 года с вопросом по актуализации данных паспорта в связи с заменой документа по достижению возраста. Оператор Анжела П-ва отлично проконсультировала, все...
Изменение названия города в платежном документе
01 июня 2025 года в 07:35 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом об изменении города указанного в платежном документе, т.к. указанный город не...
Вот куда пришёл кэшбэк
В совкомбанке кэшбэк начисляется баллами и что бы их перевести в рубли нужно нажать кнопку возместить и выбрать покупку в магазине-партнере и тогда баллы поступят на счёт. Я так и...
Работа оператора
Оператор К-на Наталья при обращении мной в онлайн чат, все мои вопросы по поводу списание средств с карты за подписку , разъяснила условия списания , даты указала когда будут...
Вознаграждение " Приведи друга"
Спасибо менеджеру банка, которая в течении 5 минут по переписке в чате смогла решить мой вопрос. Я рекомендовала карту Халва другу и за это мне должно было придти вознаграждение за...