Вознаграждение по акции
Приняла участие в совместной акции совкомбанка и в сети магазинов Пятёрочка, при выполнении условий в которой начисляется вознаграждение в размере до 500 баллов, срок до 31 марта.
Условия я всё выполнила, однако с истечением срока баллы не пришли. Поэтому обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка 31 марта в 23:26 с этим вопросом.
Сначала, как обычно подключился бот Катюша, но затем мой вопрос был передан специалистам А-ну Руслану, К-ву Никите.
Познакомившись с перепиской сотрудник банка уточнил, когда совершались покупки, мною была направлена информация в чат с датами и суммами покупок.
На основе доставленной информации сотрудник банка
К-в Никита составил обращение за номером 919800, которое было зарегистрировано и второго апреля уже рассмотрено, хотя срок рассмотрения до 10 дней.
По итогам рассмотрения обращения баллы мне были начислены 2 апреля.
Благодарю банк за оперативность решения вопросов своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Снижение лимита заемных средств
Банк увеличил лимит занмных средств на моей карте. Я обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить этот лимит, так как я не планировал им пользоваться и его отображение мешало...
Заказ наличных
Добрый день! Сегодня мы чевствуем сотрудницу совкомбанка П-ко Татьяну. 17.07.2025 я обратился в чате совкомбанка за помощью по заказу наличных денег. К диалогу незамедлительно...
Программа лояльности "Бонус 5×10"
Картой "Халва" пользуюсь уже несколько ле, почти каждый месяц стараюсь селать покупки на сумму 10 тыс рублей и более. Обратила внимание, что все время повышался уровень в программе...
Помогли отключить плату не у Партнёров карты Халва
Уже много лет пользуюсь картой Халва от Совуомбанка. И периодически попадался на оплату услуг не у партнеров, за что списывалась комиссия. Часто успевал перед этим посмотреть...
Помогли обновить паспортные данные
Быстро решили мой вопрос, с обновлением паспортных данных, очень рад что мне не пришлось ехать в офис и оьновлять данные через него, хоть это и давно добавили во многих банках но...
Консультация
17 июля в мобильном банке Совкомбанка, в чате задал вопрос. Отозвался А-ев Руслан. Ответил на все мои вопросы чётко и понятно. Ему спасибо за оперативность. Хотел перевести...
Отзыв
17 июля я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, задала вопрос о том, как мне изменить свои личные данные, так как это можно сделать либо через чат , либо по приходу в сам...