Банк ВТБ должен был решить проблему месяц назад, но полностью игнорирует
ВТБ вообще решает проблемы или создаёт? У меня наложили арест на счёт. Сумма пустяковая, давно выплачена, со всех банков снят арест, излишне выплаченные суммы возвращены и только ВТБ снимать арест отказывается! Операторы говорят, будет постановление на снятие от ССП - снимем, обращайтесь к приставам. Говорю, у меня на Госуслугах есть постановления от них, давайте перешлю, вдруг у Вас затерялось. Нет! Нам надо именно в наш адрес от приставов, разговаривайте с приставами и будет вам счастье. Затеряться ничего не может. Но нет! До приставов не дозвониться, находятся в другом регионе. На мой запрос ответили, что ещё 28 МАРТА всё конкретно в ВТБ было отправлено и как и другие банки они обязаны были снять арест. Звоню в очередной раз в ВТБ. Меня выслушали, сказали переключат на более опытного в этих делах специалиста, но не переключили, а сказали, что всё решат и сегодня же, максимум завтра утром перезвонят пренепременно. Разговор состоялся 21 апреля, пошла 2 неделя, а воз и ныне там! Никто ничего не собирается решать! Это нормально? Это банк или шарашкина кантора? Интересно, если бы это были средства банка они бы тоже пустили всё на самотёк и не шевелилась. Я уточнила, всё ли оператор поняла - да, да, всё передам, не волнуйтесь. Может надо что-то переслать, показать - нет, нет, мы перезвоним. Ииии? У меня и без этого случая были вопросики по банковскому обслуживанию в г. Истра Московской области, но тут уже полный беспредел! Месяц у меня неправомерно заблокирован счёт! МЕСЯЦ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Консультация по продлению страхового полиса
Хотел узнать приняли ли мой страховой полис (жизни и здоровья, квартиры, титула) по ипотеке, консультант быстро вышел на связь, задала пару вопросов, всё уточнила и быстро ответила...
Перевод средств по СПБ
Добрый день! Очень негативное мнение о банке складывается. Ошибочно перевёл 15.07.2025 в ВТБ сумму больше, чем нужно, и решил часть средств в сумме 30 тысяч рублей вернуть в...
Решили проблему
не могла обновить паспортные данные в приложени, тк ссылка, которую приложение выдавало не переходила в нужное место, она открывала госуслуги, но не предлагала разрешить банку...
Консультация по услуге
Обратился с запросом по разьяснениям условий использования программы лояльности ВТБ Привелегия к персональному Менеджеру Дарье А-вой (табельный номер 7***0). Интересовали условия...
Отключение от страховки через чат
Хочу поблагодарить Анастасию, табельный номер 7***9, очень быстро связалась после чат-бота, ответы были четкие и понятные на мой вопрос. Так же были предостережения и последствия...
Вход в онлайн банк заблокирован
Хочу выразить благодарность сотруднику Дарье (ID 7*****8) за оперативную и профессиональную помощь в решении проблемы с заблокированным доступом к онлайн-банку. Дарья быстро...
Оперативная реакция на обращение по мошенничеству
Столкнулась с интернет-мошенницей, которая ворует фото больных животных и собирает деньги на свои реквизиты. Обратилась в поддержку в мобильном приложении, чтобы провели проверку...