Отличная консультация

01.05.2025 10:21
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн чат банка по вопросу об открытии накопительного счета. Оператор очень подробно все расписала и объяснила про срок, проценты, возможности пополнения и снятия денежных средств. Даже не смотря на то, что я задавала похожие вопросы, ответы на них каждый раз были полные и развёрнутые. Все было расписано максимально прозрачно и понятно. Не было отписок, типа "читайте выше", "я вам уже отвечала " и т.д.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T10:19:46+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили накопительный счет? Если да, добавьте на страницу отзыва фото/скрин договора (финансовую информацию можно замаскировать). 19.05.2025 Оценка засчитана.
user-68798250747
2025-05-08T10:20:27+03:00
Да, я открыла накопительный счёт на условиях, которые были оговорены в переписке
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-01T10:37:08+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 578
отзыва
27 516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Дата обращения: 16 июля 2025 года Хотела открыть накопительный счёт, но в приложении были непонятные моменты по условиям и документам. В 14:20 написала в чат поддержки. Оператор... Читать полностью

16.07.2025

Высокий уровень сервиса и клиентоориентированности

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться недавним опытом общения с Озон банком, клиентом которого я недавно стал. В ближайшее время у меня подходил к концу 2й расчетный период для... Читать полностью

16.07.2025

Помогли закрыть накопительный счет

Оценка 5

16.07.25 обратилась в онлайн чат поддержки Озон банка. Месяц назад открыла накопительный счет и решила сейчас его закрыть, так как пришлось снять средства которые откладывала на... Читать полностью

16.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу порекомендовать озон банк , первые 2 месяца там идут спец условия по вкладам 20%. Была проблема , что я не изучив открыл вклад раньше даты отчета из-за чего слетели 2 месяца... Читать полностью

16.07.2025

Помогли с вопросами по вкладу в банке и по условиям акции

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Озон, сегодня возникли вопросы по акции «Приведи друга». Сразу обратился в онлайн-чат службы поддержки, и спустя каких-то 15 минут получила ответ от... Читать полностью

14.07.2025

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день!хочу оставить положительный отзыв от взаимодействия с озон банк. Открыла накопительный счет раньше даты расчетного периода на 3 дня по незнанию ,из-за этого срок... Читать полностью

14.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Возникло недопонимание при открытии накопительного счёта по поводу расчётного периода. Расчитывал на 2 месяца повышенной ставки, оказалось, что расчётная дата уже через 10 дней... Читать полностью

14.07.2025