Играла в игру от Альфа банка под названием "Семейный детектив". Хотела посмотреть свой выигрыш, но запуталась в приложении и не нашла нужной информации.
Обратилась с этим вопросом в чат помощи банка 14 апреля 2025 года в 16:40. Сразу позвала оператора, решила, что альфа -помощник не сможет решить мой вопрос.
Написала свой вопрос, что играла в игру "Семейный детектив" и хочу найти и посмотреть свой выигрыш за участие в игре. Мне на помощь пришла оператор Марина. Она 5-7 минут проверяла информацию по моему вопросу и вскоре вернулась с ответом.
Сообщила, что итог розыгрыша был 10.04., пояснила порядок выбора победителя и что в случае выигрыша приходит уведомление.
Оператор проверила все мои уведомления, но оповещения о выигрыше не было.
Порекомендовала также посмотреть раздел "Мои призы". К сожалению, я там тоже не нашла информацию о выигрыше
Жаль, что мне не удалось выиграть приз в этой игре, но я буду участвовать в другой. А вдруг повезет.
Спасибо большое специалисту Марине, что проверила информацию по моему вопросу, указала на нужный раздел в приложении, где можно увидеть призы. Зато теперь я точно знаю, что, где и как можно посмотреть если у меня снова возникнет такой вопрос.
Спасибо Альфа банку за подобные розыгрыши призов, новые игры с подарками. Скриншоты есть
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Оперативно помогли решить вопрос
Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги...
Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток
Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Быстрая помощь
Я написала в чат поддержку о списании средст за услугу которую не подключала, мне быстро нашли подходящего сотрудника по моей проблеме. Отправили ссылку с очень четкой и понятной...
Быстро помогли разобраться, как снять наличные без карты
Ситуация была вечером, 23:50 30 апреля — нужна была наличка, а карты с собой не было вообще. Написала в чат Альфы, спросила можно ли снять без неё. Ответила Арина, всё очень...