Невозможно перевести деньги по СБП себе в другой банк

02.05.2025 16:06
541
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было необходимо перевести себе по СБП в другой банк деньги, которые находились на вкладе в данном банке (при переводе при этом банк не забыл предложить вклад по 20+ годовых), я отказалась от их предложения и банк операцию по переводу денег по сбп самой себе в другой банк как мошенническую заблокировал. Я позвонила в банк по номеру 88001000701, объяснила ситуацию, оператор спросил кодовое слово, сказал что совершит мне исходящий звонок из банка для подтверждения, я согласилась. Мне перезвонили с номера 7495*****78, сказали что операции по карте разблокировали и теперь я могу свободно перевести деньги, но увы этого я сделать не смогла, опять перевод был опять заблокирован. Я несколько раз звонила в банк, операторы мне договорили одно и тоже, что счет был разблокирован, можете перевести деньги, но сделать я это так и не смогла. Офис банка сегодня не работает, а сегодня уезжаю в другой город и в банк сходить не смогу, все деньги на карте заблокированы и пользоваться я ей не могу. Пришлось брать деньги в долг у знакомых для поездки (спасибо, что не в поездке в другой город заблокировали). Не рекомендую никому данный банк, можете остаться с заблокированным счетом в другом городе без денег. Как решу вопрос с блокировкой, пользоваться банком больше не буду и другим не рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-08T12:55:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-06T07:40:11+03:00
Здравствуйте! Сейчас ограничения по карте сняты. Хотим объяснить, что по вашей карте была выявлена подозрительная операция. В целях безопасности и сохранения средств банк ограничил ее до подтверждения. Ограничения применяются банком с целью предотвращения потенциально мошеннических действий. При предоставлении консультации наши коллеги информацию предоставили корректно. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях к отзыву. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 480
отзыва
6 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025