Продлили срок действия накопительного счета

05.05.2025 17:39
132
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 мая 2025 у меня закончился срок по вкладу в одном из банков и я думала, куда более выгодно перевести деньги. Увидела предложение от Ozon банка - 'Накопительный счёт' со ставкой 23% на два расчетных периода. 

Я подтвердила личность в пункте выдачи Ozon, открыла накопительный счёт и перевела туда деньги.

Однако увидела, что мой расчетный срок (когда начисляют проценты) не 2 число, а 12. То есть мой первый расчетный период равнялся 9 дням (с 3 по 12 мая). Как оказалось, банк случайным образом назначает расчетную дату.

Я обратилась в чат с вопросом по определению расчетной даты, мне прислали документы, все это действительно прописано в документации.

Однако на мое обращение Ozon банк пошел на встречу и мне продлили на 1 месяц срок, в который я могу получать максимальный процент.

Я так приятно удивлена! Благодарю сотрудников банка и чата поддержки за то, что пошли на встречу в данном вопросе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T13:22:33+03:00
Уточните дату решения вопроса. Прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 13.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-05T18:01:40+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
11%
решено проблем
15 988
отзыва
15 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Открытие сберегательного счета

Оценка 5

Заинтересовала реклама банка под высокий процент на сберегательный счет. При его открытии необходимо было пройти процесс подтверждения личности. Для этого я обратился в пункт... Читать полностью

07.05.2025

Отличная работа поддержки

Оценка 5

В Озон банке расчет процентов по накопительным счетам начинаетсч не с даты открытия счета, а от даты расчетного периода индивидуального для каждого клиента. Не разобрался в... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет 23% новым клиентам - с нюансом!

Оценка 5

г. Уфа, обращение в банк через онлайн-чат.       02/05/2025 открыл в ОЗОН-банке накопительный счет 23% с приветственной надбавкой первые расчетных периода, однако посмотрев... Читать полностью

07.05.2025

Очень и очень рекомендую Ozon Банк!

Оценка 5

Являюсь клиентом Ozon Банка уже несколько лет, с момента его основания. Раньше, по привычке ещё пользовалась и другим известным банком, но за эти годы Ozon Банк меня полностью... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой 23/% годовых в первые 2 месяца

Оценка 5

Открыл накопительный счёт под повышенный приветственный процент, который действует только 2 месяца, после открытия, оказалось, что до ближайшей расчётной даты 12 дней, получается... Читать полностью

07.05.2025

Оперативно решили проблему с расчётной датой для накоп.счета

Оценка 5

Благодаря отзывам на банки.ру я узнала, что при открытии накопительного счета банк произвольно устанавливает расчетную дату - день, когда буду выплачены проценты. Открыла счёт 2... Читать полностью

07.05.2025

Накопительный счет 23%

Оценка 5

Открыла счет 07.05.2025, положила свои средства под 23%, как я думала на 2 месяца. Заведомо прочитала условия что на минимальный остаток по счету в расчетный период- посчитав... Читать полностью

07.05.2025