Блокировка дебетовой карты с суммой без причины
Сделал перевод с накопительного счета на дебетовую карту (счёт), хотел денежные средства перевести по СПБ в другой банк, оформленный на меня (данные ФИО, паспортные данные и номер телефона совподают), вначале отклоняли операцию по подозрению в мошенничестве, после разговора с сотрудниками блокировку снимали (со слов оператора), при повторной отправке своих средств по СПБ в другой банк (перевод самому себе) снова блокировали и так повторялось восемь раз. По итогу вообще заблокировали карту и приложение, банк на причину блокировки ответ не даёт (хотя ЦБ обязал банки давать причины блокировки в день ее получения), единственное сообщение, что операцию отклонили. Отделение банка ничем помочь не могут, по их просьбе я предоставил свой телефон с контактами и журналом звонков, сотрудник банка принял заявление и создал обращение 2408788. В приложении банка в разделе обращения поступил ответ "Код закрытия: Решено полностью, ок", но средства на карте остаются заблокированными, деньги перевести или снять в кассе отделения не возможно.
Банк не законно удерживает мои личные денежные средства со 2 мая 2025.
Сегодня 05 мая 2025 года при моем повторном обращении к заместителю отделения по адресу: город Казань, ул Декабристов 183 результатов не было, он самоустранился в своем кабинете и больше не подходил.Другие мои обращения (2409108, 2409103, 2408832) были банком рассмотрены формально и даны обтекаемые , общие ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Привезли дебетовую карту к дому
Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и...
Обслуживание курьера, получение карты
Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё...
Благодарность Роману
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы...
Получение дебетовой карты
07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия...
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Акция «Пригласи друга»
По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко...