Обман с кредитной картой
В прошлом году я оформила кредитную карту, которая предполагала льготный период на год на покупки. 05.05.25 у меня льготный период заканчивался, а также у меня действовал льготный период до 26.05.25 на снятие наличных. 1 мая в чат поддержки через приложение задаю вопрос: Сейчас по кредитной карте до какого числа нужно погасить задолженность по льготному периоду? В ответ я получаю следующее: Льготный период до 05.05.2025 года, задолженность 159 176,37 ₽ на текущий момент. (Это был льготный период на покупки на год) Льготный период до 26.05.2025 года, задолженность 49 700,00 ₽ на текущий момент. 05.05.2025 я вношу сумму 159 176,37. А уже 06.05.2025 я вижу задолженность на сумму 95 071,85. Пишу в чат и получаю ответ, что это задолленость 49.700 за покупки на год и проценты за этот период. Тогда у меня вопрос, почему когда я в начале мая спрашивала про платежи по льготному периоду сотрудник банка мне указал даты действия льготного периода, но не слова не сказала, что в первую очередь будет списываться задолженность не за покупки на год, а за снятие наличных, у которых льготный период до 26.05.2025. Все это сделано специально и наложение этих льготных периодов. Я же задала этот вопрос не просто так, а с целю погасить задолжность в период действия льготного периода. Вот такие они обманщики. У меня уже была проблема их обмана на этапе оформления кредитной карты, где они без моего согласия на подключали услуг. Уже тогда стоило обратить внимание на этот не добропорядочный банк, вот они себя проявили и еще.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия у комбо-счета Альфа-банка
Недавно сделал себе комбо счёт альфа банка, то есть дебетовой и кредитный счёт вместе на одной карте, хотя изначально хотел заказать отдельную кредитную карту альфа банка. Почитал...
Оперативно помогли решить вопрос
Обратилась в чате поддержки в приложении Альфа-Банка с просьбой отменить комиссию Альфа-чек. Мне быстро и удобно помогли создать обращение, и оперативно вернули на карту деньги...
Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток
Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине...
Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов
Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу...
Обращение в чат поддержки
Обратился в чат службы поддержки 29.04.2025г. в 21:29 с просьбой объяснить, как в приложении банка сформировать информацию по операциям за 6 мес., в разрезе по категориям. В чате...
Списали 15000₽ из-за глюка в мобильном приложении
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией. Пользовался кредитной картой альфа банк с целью брать с нее деньги в период без процентов. В итоге из-за того что в приложении была...
Быстро вернули несправедливую комиссию
20 апреля Альфа-Банк неожиданно начислил мне на кредитку какую-то новую неведомую комиссию 160 рублей. Но при нажатии кнопочки "Оспорить" произошло довольно быстрое и интуитивно...