Россельхозбанк меняет условия задним числом

17.05.2025 04:26
625
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользуюсь картой аппетитная третий год, полагаясь на условия карты и тариф по ней. 

До 10 апреля выполнил все условия, как обычно, но банк 10 апреля решил опубликовать изменения в программах лояльности РСХБ .

К примеру, бонусы ( "вкусные баллы") полученные за покупки в апреле уже не получится конфертировать один к одному, а можно только использовать для покупок в каталоге программы " УРОЖАЙ" (п.4.1.2)

Это однозначно можно трактовать как ухудшение условий без предупреждений.

Многие сотни клиентов, в том числе и я с женой, вместо 5000 рублей на карту получат бонусные баллы без возможности конвертации в рубли.

Считаю недопустимым менять условия на оперции задним числом. Если бы банк опубликовал новую информацию в марте, вопросов бы не было.Мы бы просто не стали в апреле делать покупки картами РСХБ. У нас есть другие карты с кешбеком на супермакеты и общепит. 

Теперь остается только закрыть все карты такого банка и рекомендовать всем друзьям сделать так же!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T17:26:53+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-05-19T12:24:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Сожалеем, что условия обслуживания не совпали с Вашими ожиданиями. Нарушений со стороны Банка нет. Информация об изменении программы лояльности размещена заблаговременно. Условия изменяются с 1 мая 2025. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
24.28%
решено проблем
5 836
отзыва
5 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Отличный банк!

Оценка 5

Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв о банке (точнее о филиале банка и о девушке которая меня обслуживала). Очень давно пользуюсь данным банком. Оформлял здесь дебетовую карту Мир... Читать полностью

19.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения ДО 3349/16/12 АО "Россельхозбанк" по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, дом 22, за положительный опыт перевыпуска... Читать полностью

19.05.2026

Отлично

Оценка 5

Добрый день. Решил стать клиентом Россельхозбанка на ул. 50 лет ВЛКСМ д 91. Изначально заказал карту UP для поездок. Мне пришла смс о готовности карты и я поехал в отделение по... Читать полностью

19.05.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить на этом сайте сотрудников отделения Россельхозбанка города Отрадный на ул. Орлова 14(Самарская область) за их помощь и содействие в получении кредита... Читать полностью

19.05.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

 Выражаю благодарность сотруднику офиса в с. Таштып Н-ой К. В. за профессиональную консультацию по карте Юнион Пей. Рассказала все условия по карте, про программу лояльности. Карту... Читать полностью

19.05.2026

Обслуживание в офисе

Оценка 5

14.05.2026 посещала офис Россельхозбанка в г.Кинешма, у меня закончился срок вклада. Сотрудники позвонили, напомнили, пригласили в офис. Подошла к назначенному времени, ожидания не... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность сотрудникам россельхозбанка

Оценка 5

19 мая оформлял дебетовую карту в офисе Россельхозбанк по адресу г. Оренбургу проспект Дзержинского 23 и хотел бы поделиться впечатлениями. Приятно удивила чистота и порядок в... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка