Взяла большое количество товаров в Озон рассрочку уже больше полугода назад. Планировала Покрвть в течение полугода, но к сожалению возникли непредвиденные финансовые обстоятельства. Поэтому сейчас до сих пор Озон рассрочка открыта и там не хватает больше 30000 тысяч из 60000 одобренных. Для всех кредит и рассрочка - тепэма неприятная. Однако, когда поддержка отвечает быстро и развернуто - снижает уровень тревожности. Операторы всегда вежливые, отвечают по факту, а не шаблонным ответом. В этот раз в меня возник вопрос по досрочному погашеню. Я перевела на рассрочку 1000 рублей, чтобы сократить сумму задолженности, но почему- то сумма пришла меньше. Оператор мне объяснил все доступным языком, я поняла что действительно, предупреждали заранее о том, что если не погасить за определенную группу товара задолженности в определенный срок, то будет удерживаться доплата. Прикладываю скрины переписки. Оператор даже подробно написала за какие именно товары списали доплата. Спасибо за желание помочь в любом вопросе, а не просто "отписаться" шаблонным ответом. Рекомендую Ozon банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Рассрочка
Добрый день, Запуталась в платежах по рассрочке в OZON банк, обратилась в чат поддержки. быстро и грамотно все объяснили , все стало понятно. Рассказали как оплачивать что бы было...
Решение вопроса
При использовании средств с озон карты и возникли вопросы по срокам и суммам возврата средств, в онлайн чате буквально за 10 минут мне всё объяснили: - какая часть сперва...
Быстро помогли решить вопрос с рассрочкой
Добрый день. Я решила оформить рассрочку на OZON, которую мне быстро одобрили, на все ушло 5 минут. Затем передумала и написала оператору, что хочу отказаться от рассрочки. Ответив...
Отказ от рассрочки в озон банке
Зашла в очередной раз на озон что-то заказать и мне вылезает "оплатиот с лимита рассрочки". Я не люблю кредиты и боюсь их как чумы, решила закрыть наконец, хотя открывала ее еще...
Решение вопроса
Сегодня обратил в мобильном банке озон в онлайн чат, чтобы решили вопрос о списании 99р за оповещения, я не знала что после 90 дней пользования картой, платные оповещения, об этом...
Помощь чат поддержки банка
Недавно начала пользоваться рассрочкой от «Озон Банка». Рассрочка нужна была для покупки подарка. Недолго думая, оформила, не прочитав условия, при внесении денег возникли вопросы...
В моей жизни это уникальный банк
Я живу в Балашихе. Общалась с банком через чат. Сегодня, 6 июня 2025 года, положила себе денег на счёт, а у меня списали деньги за уведомления, которых я не оформляла и не получала...