Сотрудники очень помогли

25.06.2025 16:55
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Хочу поблагодарить сотрудников отделения ЮниКредит Банка на Кутузовском, 22 - Дмитрия С К-ва и Екатерину С-у. Я клал наличные в банкомат, чтобы погасить долг по кредитной карте, замешкался, и он карту мою проглотил. Я был страшно раздосадован и зол на себя и на весь мир. Екатерина и Дмитрий быстро помогли мне оформить новую карту, действовали профессионально и были очень вежливы и предупредительны. Чтобы как-то меня взбодрить, Дмитрий показал, где у меня на карте хранятся бонусы и как их конвертировать в рубли, и таким образом я сэкономил около 45 тысяч рублей! Никто раньше мне этого не объяснял - кэшбек просто пропал в какой-то момент и все. Я очень благодарен Дмитрию и Екатерине за помощь - и с удовольствием теперь бываю в отделении на Кутузовском. Спасибо! С уважением, Александр
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-29T13:40:16+03:00
Спасибо за отзыв. Какого числа произошла эта ситуация?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2025-06-26T11:56:10+03:00
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку. Обязательно передадим похвалу коллегам, уверены для них это лучшая награда! Мы очень рады, что наше взаимодействие вызывает у Вас положительные эмоции. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
100
отзыва
98
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022