Благодарность

30.06.2025 11:21
418
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я проживаю в небольшом городе где нет множества банков, в том числе с удовлетворяющими меня условиями, процентами, дочь порекомендовала мне открыть накопительный счёт в озон банк так как условия там очень заманчивы (целых 23% на 2 месяца) которые начисляются каждый день. Счёт я открыла в пункте выдачи озон(довольно быстро),18 мая я положила на счёт денежные средства, однако я рассчитывала что ставка 23% на накопительном счёте будет действовать 2 месяца, а в онлайн банк отображалось, что ставка действительна до 2 июля. Данную ситуацию я описала сотруднику банка в онлайн чате мне пообещали разобраться, и буквально через несколько минут дали ответ, что ставка отображается правильно, т.к по условиям банка расчетный период начинает действовать до 1 числа, соответственно и ставка была зафиксирована в эту дату. Однако сотрудники Владимир и Александр рассмотрели мою ситуацию и продлили мне ставку 23% ещё на один месяц, то есть до 1 августа. Спасибо сотрудникам банка за лояльность и понимание. Счёт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-02T17:19:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-30T11:50:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 347
отзыва
38 261
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

18.10.2025 открыл приветственный накопительный счёт на два месяца в озон банке под 17%. Но с условиями подробно не ознакомился и у меня не получалось полных два месяца. Обратился... Читать полностью

18.10.2025

Обсуждение договора вклада

Оценка 5

17 октября 2025 года я впервые оформил ежедневный накопительный вклад в Озон банке. Мне было 18 лет. Я выбрал этот банк, потому что часто покупаю товары на "Озоне". Банк показался... Читать полностью

18.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в озон банке, так как там была самая высокая процентная ставка на первые два месяца, по сравнению с другими банками. Открыла, положила деньги, а в... Читать полностью

18.10.2025

Вопрос по начислению процентов на накопительном счете

Оценка 5

18.10.25г. поступили проценты по накопительному счету, и у меня возникли сомнения о правильности начисления. Я ожидала повышенную ставку, а начислили по обычной. Обратилась в чат... Читать полностью

18.10.2025

Получение справки по накопительному вкладу

Оценка 5

Мне понадобилась справка о закрытии накопительного вклада для подачи в СФР. В мобильном приложении Ozon-банка 13 октября 2025 я написала свой запрос в чате и меня перевели на... Читать полностью

18.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Обратился в чат банка Озон касательно расчетного периода по накопительному счету. Было непонятно время 00:00 это утро дня или ночь. Все быстро разъяснили и я не потерял проценты... Читать полностью

18.10.2025